有的银行只给办存折

    近日，家住张湾的刘女士向记者反映，2月初，她帮父亲来到公园路上一家银行办存折，她提出想办储蓄卡加存折，工作人员明确地说“不行，只能办卡。”

    “我爸60多岁了，他不会用储蓄卡，没有存折很不方便。”之后，刘女士只好到能办理存折的银行办理存折。

    无独有偶，在三堰某单位上班的王女士也曾向记者反映，“我们单位很多人都用银行的存折，几天前我也到该银行办理存折，却被告知‘早就没有开展该业务了，只能办储蓄卡’，他们还说办存折其实很不便，如果银行下班了，你也不能办理业务了。”

    “办银行卡需要交10块钱，还有年费，存折是免费的，我感觉银行是在强迫客户用卡，以此达到多收费的目的。”对于银行的做法，市民刘女士也表示了质疑。

    调查：

    部分银行网点停办存折

    到底是一两家银行不办理此业务，还是所有银行都取消了此业务？记者对此展开调查。

    前日上午，记者来到公园路上的中国工商银行一网点，在该银行大堂经理处，记者询问能否办理存折，工作人员告诉记者：“我们已停止办理存折业务。”在该银行不远处另外一家银行，记者得到了同样的答复。

    “可以呀！”在车城西路一邮政银行网点，工作人员称，“卡和存折随你办，不过两个账户不能联通。”记者来到朝阳路上一建设银行网点，一工作人员告诉记者，“我们已停止办理存折业务，现在办理个人储蓄业务，一般都是办卡。”不过他也表示，针对老年人习惯用存折的问题，只要老年人提出申请，也可办理存折。

    前日上下午，记者来到农业银行三堰一网点了解情况，对方也表示早就不开展此业务了。

    朝阳路上的一家中国银行、十堰信用社，公园路上的一家中国邮政银行及兴业银行，则表示可以办理存折。记者还发现，有些银行虽然是同一个系统的，因为不属于同一个网点，有的办理存折，有的则不给办理。

    银行：

    方便储户开展业务

    银行不给办存折是否真如市民所说是为多收取费用？银行方面则表示，力推储蓄卡业务，主要是考虑银行卡功能丰富多样，还能节约储户排队等候时间，同时能够规避一定的风险。

    一银行工作人员告诉记者：“存折只能办理简单的存取款等业务，而且还必须到柜台办理，不能通过ATM存取款，很麻烦，此外也会占用银行更多资源。”

    他还表示，前些年去银行就是办理存取款业务，只需要存折就够用了。“可是现在网购、透支消费、网上缴费等业务兴起，存折的功能就显得单一了。”

    那到底是不是办存折更划算呢？人民路上一银行大堂经理表示，“其实并非办存折就划算，现在开始收小额账户管理费了。”该经理说，他们银行每个季度会审核一次，如果存折上月平均存款不足500元，每季度就交3元管理费。“这样一年下来，就得交12元，反而不划算，所以不存在强迫办理银行卡的情况。”市民：

    老年人青睐存折

    “我肯定是选存折，每次存钱、取钱都会在存折上留下记录，看起来很直接，而且人老了眼睛也不好使，在柜员机上操作稍不留神弄错了不好办。”家住东岳路的王大爷告诉记者，“银行卡功能是很多，但对大多数老年人来讲，除了办理存取款业务外也不需要做其它事情。”

    “我从2000年后就没再用过存折了。”在北京路上工作的李先生告诉记者，“现在存取款都能用ATM，结算用POS机，银行卡成了贴身物件，存折携带不便自然很少用了。”

    记者采访发现，目前使用存折的用户主要是中老年人。很多老人都觉得，每次存钱、取钱都会在存折上留下明细账目，方便自己查询花费情况。

    银监会：

    法律没有明确规定

    力推办卡，逐渐减少办存折业务或者停止该业务，这样的行为是否符合法律相关依据呢？昨日，记者采访了中国银监会十堰监管分局工作人员，“储户在办理个人储蓄业务时是否需要卡折并存，法律并没有明确规定，因此部分银行逐渐减少办理存折业务甚至不办并不违法。”她介绍，目前办卡不办折已经成了大趋势，很多外地城市的银行早就不办理存折业务。

    律师：

    涉嫌霸王条款

    昨日，湖北经立律师事务所史鹏律师接受记者采访时认为，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定，消费者享有公平交易的权利，有权获得公平交易的条件，并有权拒绝经营者的强制交易、强制消费行为。“若银行为了自身利益强行要求顾客只能以办卡的方式开户，显然属于霸王行为，与法律规定是相悖的。”