威海临港经济技术开发区社会保险服务中心负责临港区托管人员及养老保险的缴纳,缴费人数约为1万人,为方便广大用户缴费,威海高开支行积极利用线上POS资金安全、对账方便、支付快捷等优势全面满足居民缴费需求,得到客户好评。
精心准备配合协调。该行为“威海人社”APP制定了线上POS一点接入的合作方案,配合临港社保的需求,由支行行长亲自组织协调,通过前期的精心准备,会同分行卡部、机构、电子银行、科技等多部门的协助配合,各层级、部门经办人员克服该业务无先例的困难,边学习边摸索,在法人客户营销系统中建立电子商城档案,生成电子商城证书,并将证书文件提交给临港区社保进行测试,经过多轮系统测试,于2018年1月,线上POS正式投入使用,成为山东省第二例通过法客系统建档并投产的线上POS。
方便快捷成效明显。通过线上线下一体化,为客户提供线上线下收单统一服务与管理,交易界面简单快捷,除工行卡外,支持银联快捷支付,使用起来安全、快捷、可靠,通过搭建该获客场景,有效提高电子银行和工银e支付的交易量,日前已实现缴费154笔,金额合计16余万元。通过本次业务的成功办理,该行对线上POS业务积累了更多经验,从而为落实监管要求进一步服务好客户奠定基础。