在上海这座极具魅力的消费之都,“买买买”是个永恒的主题。
做人脸支付的先行者,在汽车金融“进化”史中贡献卓著,以金融创新来颠覆“红包”概念,不断降低分期付款的门槛……作为以金融服务为本的国有大型银行,建设银行上海市分行肩负起时代责任与使命担当,积极对接上海打响“四大品牌”战略布局,尤其在“上海服务”和“上海购物”领域孜孜以求,以客户为中心、以市场为导向,大胆进行产品和服务创新,在助力上海消费升级大进程中写下笔笔浓墨重彩……
人脸支付再发力
上海购物谱新篇
“客户对人脸支付的接受度挺高的,他们在付款时甚至连手机都不用掏,不少客户看到其他人使用人脸支付后觉得新奇、有趣、便捷,自然也主动绑定建行卡尝试这一新功能了。”上海新世界丽笙酒店餐饮部总监段智俊向笔者讲述了近几个月来与建设银行上海市分行合作推进人脸支付的体验与感受。
人脸支付是一项运用人的相貌特征完成身份认证并进行支付的金融科技,客户可通过开通建行龙支付并绑定银行卡来实现。笔者在走访合作商家时体验了这一产品——工作人员先是在POS机上输入消费者手机号,而后将pos机对准用户的脸,用户眨一眨眼即可完成支付,整个过程仅几秒钟。目前,立式人脸支付机器、智能POS机、自助收银机等支付设备均可实现人脸支付功能。
建行黄浦支行客户经理介绍,人脸识别技术已被市场广泛接受,并大量运用于出入境,安检、门禁等多种场合,而人脸支付产品将人脸识别技术应用于支付领域,是建行金融科技发展的一大创新成果,也是系统内的首创。2018年,建行首次在上海地区上线人脸支付产品,已先后入驻太平洋百货、新华书店、博滋咖啡、WASTEAK等千余家商户,又于近日联合各商家大范围推广“颜值立减”主题活动。活动期间,在店消费的顾客只需通过人脸支付,即可享受满额优惠立减,仅新世界丽笙酒店一家商户就在15天内实现2000余笔建行卡刷卡支付记录,其中人脸支付客户占比5%左右。
然而不可否认,作为一项全新技术,许多不了解人脸支付产品的客户或多或少会对支付安全性产生疑虑。对此,建行上海市分行拿出十分诚意,耐心与商家沟通并表明,建行采用最新3D人脸识别技术进行人脸信息采集,同时在支付环节中加入客户眨眼验证环节,以防违法分子使用照片冒充盗刷,能够做到将“亿人亿面”特征与庞大“人脸库”精准匹配,从而有效确保支付安全。