在本系统中，IC卡存储客户信息、金额等，读写器用于初始化客户的IC卡信息，手持机用于送水扣款、IC卡充值。所有资料，包含客户信息、送水员、水站、饮用水的销售数据等最终汇总数据中心，籍此可以全面、综合地对公司客户、送水员、水站、售送水业务等进行规范化管理。
本系统特点：
《IC卡售送水综合管理信息系统》启用后，将全面取代原来的手工操作方式，整个系统正常支持后，可以提供给客户如下的价值：
1、在新系统管理下，通过手持式读写器，送水员不需要开出任何单据，送水员可以更为快捷地处理与客户的业务交涉，提高送水员的工作效率。
2、对公司客户进行有效的跟踪和管理。
3、对客户的服务更加具体周到，客观有效。从客户发出送水请示起，至该客户服务成功止的这一时间段内，该项服务一直处于系统的跟踪状态中，超过一定时限，系统将给予提示。
4、通过IC卡挂失操作、客户密码设置和IC卡数据加密等措施，可将客户风险降到最低限度。
5、更加有效地规范送水业务过程，减少人工干预的成份，数据客观、完整、准确、有效。
6、提升公司的总体形象，有利于拓展市场，在该领域内展开更加强有力的竞争，提高公司在本区域内的市场占有率，增加效益。
7、提供功能丰富和准确的业务报表，公司的送水业务的财务报表，业绩增长态势，个人送水业绩评测，客户消费情况等大量分析数据，可为公司管理层决策提供有力依据。
8、系统可使公司管理层或相关人员查询到客户资料，查询客户消费情况，查询送水员送水情况，查询送水收入情况以及公司收入增长态势等。
在送水业务领域内，公司将通过对该系统的启用，规范公司的管理水平，建立一套客观公正的管理体系，整个运转流程的工作效率提高20%以上的，并提升公司在本领域的市场占有率。
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