欢迎,客人 | 请登录 | 免费注册 | 忘记密码?

 
当前位置: 首页 » 综合资讯 » 企业资讯 » POS软件 »

好伴:开始会员数字化的最好时机就是现在

发布日期:2020-02-25  中国POS机网  来源:科脉
核心提示走在怀化市城区,几乎每过10分钟就能遇见一家好伴便利店。好伴便利店在怀化生根发芽,至今已有140家分店。本土便利店总是会给人亲切感,老主顾每次光临好伴时,总是会和店员寒暄几句,而店员们也能记得他们的喜好。
好伴:开始会员数字化的最好时机就是现在
走在怀化市城区,几乎每过10分钟就能遇见一家好伴便利店。
好伴便利店在怀化生根发芽,至今已有140家分店。本土便利店总是会给人亲切感,老主顾每次光临好伴时,总是会和店员寒暄几句,而店员们也能记得他们的喜好。
每天进店的顾客有很多,可是真正建立熟络联系的并不多,主要还是靠店员在维护关系。而大量的顾客在离店后与门店没有了“连接”,好伴无法对其进行持续的运营。
零售行业的竞争一天比一天激烈,同时数字化已成为不可逆的趋势,好伴决定抓住时机,对企业进行数字化变革,立即建立数字化会员体系。
2019年,科脉发布【科脉有数中台】,正逢双方的转折时机,好伴决定上线“有数中台”来进行数字化转型。
转型的第一步便是进行会员数字化,科脉运营团队与好伴深度合作,结合“有数中台”会员模块进行配券、发券,为好伴定制运营方案,搭建会员体系。
开始沉淀线上会员
经过调研,好伴之前未进行过会员营销,目前需要快速沉淀会员,再通过科脉有数中台进行会员深度运营。
为在短时间内实现会员的快速增长,科脉运营团队策划了“绑定会员即送30元券包”的会员拉新活动。
抵用券在顾客支付时即可核销,顾客很容易被激励注册成为好伴会员。
同时通过宣传物料的提醒和店员积极的引导,多数顾客乐意配合注册会员。
好伴:开始会员数字化的最好时机就是现在
好伴:开始会员数字化的最好时机就是现在
短短几天内,好伴会员增长3295人。
开始与顾客产生持续的连接
线上会员的逐步沉淀为后续运营会员提供了前提,好伴这次活动的第二个目标便是培养用户的忠诚度,持续吸引复购。 “积分兑换好礼”激励机制与顾客产生持续的互动,这让顾客在购物时第一个想到的就是好伴便利店,因为会员卡中的积分会让顾客一直惦记。
好伴:开始会员数字化的最好时机就是现在
从线上会员积累到与会员不断互动,好伴一步步开始了解顾客、运营顾客、留住顾客。
科脉深知成长中的零售企业不仅需要强大的中台技术,也需要数字化运营的思维。
在中台技术和运营策略的加持下,好伴便利店成功开启了会员数字化的第一步。
企业数字化是一个渐进的过程,日后科脉还将不断革新,与好伴互相成就。
打赏
 

免责声明:
本网站部分内容来源于网站会员、合作媒体、企业机构、网友提供和互联网的公开资料等,仅供参考。本网站对站内所有资讯的内容、观点保持中立,不对内容的准确性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保证。如果有侵权等问题,请及时联系我们,我们将在收到通知后第一时间妥善处理该部分内容。

图文推荐

您在本栏的历史浏览
热门资讯

中国POS机行业权威门户网站 引领行业发展


微信号:pos580com

网站首页 | 网站地图 | 诚征英才 | 关于我们 | 联系方式 | 使用协议 | 版权隐私 | 排名推广 | 广告服务 | 积分换礼 | 网站留言 | RSS订阅

版权所有:POS机网 北京瑞纪华人科技有限公司 京ICP证060984  |  京ICP备07503063号

联系电话:010-51658061 E-mail:bjsale#pos580.com(请把#替换成@)在线QQ:841617225

站所有信息均属本站版权所有,如需转载请注明来源地址 域名:www.pos580.com