这不，正逢缴电费高峰期，在银行电费缴费窗口，很多因为各种原因没有办理银行卡或者没有办理批扣等自动扣费业务的人，在烈日下排起了长龙。银行的工作人员一边在收钱一边跟排在队伍后面的人解释，要大家错开缴费时间，不然这么长的队伍就是等到下班也轮不到。排在末尾的这些人有点呆不住了，今天不交明天要被停电，但是这么长的队伍，到下班也轮不到。正在犹豫间，排队的人群中突然有人轻轻的道了一声：“听说供电局营业厅可以自助刷卡缴电费，与其这样漫漫无期的等待，不如咱们去试试这个新玩意！”就这样，不想排队的人纷纷赶往供电局营业厅。

　　于是，嘉善县供电局营业厅平时不起眼的pos机瞬时“火了”。用过了POS机缴电费的用户操作过一次后就明白了，简单方便的收费方式和银行现金收费排长队比起来，用天壤之别形容也不为过。营业厅的业务受理员小王告诉记者，用POS机缴费是最快捷的缴费方式之一，按照缴费机上的键盘操作提示就能自己自助缴费，遇到年纪大的老人在缴费，营业厅的保安叔叔还会帮助他们完成操作。说话间，只听见刚刷卡交完电费的吴阿姨打电话给小姐妹：“快来供电局的营业厅，这里交电费可以用银联卡刷，很快的，还不用排队。”“阿姨，您成了我们的业务宣传员啦……”小王和吴阿姨都笑了。

　　记者发现大部分用户都会使用在一分钟内就能完成交费，个别用户在营业厅服务人员的提示下操作过一次后也表示很简单很方便。经过笔者统计，来本部营业厅刷卡缴费的人竟络绎不绝，有近百名客户在这个POS机上完成了自助缴费。POS缴费机不但节省了客户的时间，赢得了客户的满意，也大大减少了营业厅受理员的工作量。

　　就这样，自助POS缴费机“火了”，客户也乐了。