昨日,新鸿社区市民中心在成华区投入使用,这也是该区第一个社区市民中心。四川创新社会发展与管理研究院相关社会学家称,这是成华区构建全域市民服务体系,推进基本公共服务均衡发展,加强和创新社会管理的一个创新举措。
社区市民中心
居民的生活港湾
记者在新鸿社区看到,装修一新的社区市民中心面积约850平方米。包括便民服务站、文化服务站、残疾服务站、老年日托室、健康咨询和心理慰藉室、书画体验室、居民议事室以及市民学校等。成华区新鸿街道办事处主任袁万银告诉记者,按照“一切为了市民”的服务理念,他们对原有的社区便民中心、社区公告服务站等服务网点进行了升级改造和功能整合,打造出了现在的市民中心。
社区市民中心除可办理民政救助、社保服务、劳动就业、司法调解,开展社区文体、教育等活动,还提供居家养老、家政服务、设施维修等多项特色服务。便民服务站还设立“一卡通”收费窗口,安装了pos机,让居民不用走出社区就能刷银联卡支付手机话费和水、电、气、光纤等费用。
三级服务体系
试点社区集约化服务
据了解,成华区三级市民中心定位和服务内容有所不同:区市民中心为街道、社区提供技术支持;街道市民中心承上启下,健全完善服务、管理、监督职能;社区市民中心依托区、街公共资源和辖区自有资源,培育和发展社会组织,最大限度地贴近市民需求,提供丰富多彩的服务产品。
3年内实现
区+街道+社区市民中心全覆盖
据成华区规服办主任孙红介绍,该区今年将率先在二仙桥、青龙、保和、府青打造4个街道市民中心,启动新鸿社区、八里庄社区、龙潭秀林集中居住区、双林中横路社区等12个社区市民中心建设。首批建成投入使用的有二仙桥街道、新鸿社区、秀林集中居住区3个市民中心示范点。
成华区民政局局长夏兴志表示,根据成华区市民服务体系建设规划,2012年启动区级市民中心建设,并在50%的街道和社区完成市民中心建设;2013年完成区、街道、社区三级市民中心建设,覆盖面达100%。