如何预防电费风险、保证电费及时足额回收上缴,如何提高电力设备维护抢修效率、提高供电可靠性,成为目前供电企业的工作重心。传统的营业厅坐收电费导致偏远山区用户交费困难,拖欠电费较多,催费工作繁重,工效不高,客户也不满意。针对这种情况,资溪供电公司试点推广“村电共建”便民缴费模式,真正让偏远山区用户在家门口就能享受 “用电安心、服务贴心、交费省心”的“三心”服务。
11月初,资溪供电公司安排30名业务水平高,思想素质好的工作人员驻村工作,设立“村电共建”pos机便民缴费网点,各村委会委派一名党员担任“村电共建” POS机便民缴费网点协管人员,安装POS机开展收费业务。资溪供电公司对村指派的“村电共建”协管人员进行了电力法规、安全用电、电力依法经营、电能表计、用电抄核收及POS机收费等基础知识培训。各“村电共建” 协管人员在积极帮助供电公司开展多渠道缴费宣传和POS机推广运用的同时,部分“村电共建”协管人员甚至带头承担“村电共建” pos机便民缴费网点收费业务,使得POS机缴费网点按时在各村“安家落户”。
“村电共建”便民缴费模式运行以来,POS机代收网点已覆盖资溪县全部12各乡镇77个行政村,偏远山区村民真正享受到了“用电安心、服务贴心、交费省心”的上门服务,“村电共建”便民缴费模式得到了政府和群众的高度赞誉。












