自2020年起，由于新冠疫情影响，传统线下消费模式受到冲击，以电商、直播带货、社区团购等为代表的线上消费模式逆势增长，线上线下一体化经营管理成为新零售的主流销售模式，而新零售的快速发展推动着商用POS朝着更加数字化、智能化的方向发展，为商用POS行业带来新的机遇与挑战。
1、政策推动商用POS行业健康发展
近年来，国家出台多项政策支持规范商用POS行业的发展。2020年9月21日，国务院办公厅发布《关于以新业态新模式引领新型消费加快发展的意见》，意见指出：加大力度推动线上线下消费有机融合，支持互联网平台企业向线下延伸拓展，引导实体企业开发更多数字化产品和服务，同时优化新型消费发展环境及加大新兴消费政策支持力度。
值得一提的是，《意见》的实施顺应了科技、产业和消费需求的发展趋势，强调深化供给侧结构性改革，强化供给能力建设，增强软硬件基础设施支撑，推动网络数字技术和各类消费业态深度融合，壮大疫情防控当中催生的新型消费、升级消费，为扩大内需提供不竭动力。
目前，各类新型消费正处在一个快速发展阶段，其影响不仅体现在终端与最终消费领域，实际上也正沿着产业链、供应链向各领域快速扩散。其中最为突出的当属智能商用POS行业，新零售的快速落地发展，推动着智能pos行业向着功能多样化、技术多元化、产品服务化及产业生态化的方向发展。
2、智能POS企业紧抓机遇促发展
2021年，国家大力推动新零售、智慧农贸等新业态新模式的发展，企业数字化转型已成必然趋势，数字化运营上升到了另一个高度，数字化转型成为打造核心竞争力的重要基础。在数字化转型浪潮的冲击下，智能POS企业纷纷投入研发数字化产品与服务。
以商米BloT战略为例，商米基于对数字经济的深刻理解，在数字经济的大时代背景下，打破传统思维，在全球范围推动智能设备与商业领域的深度融合，并研发形成了由智能商用设备、商用操作系统、IoT云管理平台所构成的产品与服务体系，持续丰富并优化产品体系，不断提升硬件感知和连接能力，与全球合作伙伴共同构建面向多样化商用场景的解决方案，打造万物互联的商业世界。
除商米外，科脉也是数字化转型道路上的先锋者之一。科脉基于腾讯生态以及“双中台引擎”模式，围绕“商业云、营销云、销售云”打造智慧商业服务生态，为企业提供基于企业微信的客户服务与增长解决方案、到店到家一体化全渠道服务、门店前端到后端的 POS-ERP 进销存系统、移动聚合支付、智慧运营等数字化整体解决方案，赋能企业实现全面数字化转型。
另外，在AI电子秤方面，智能POS行业也有了突破性的胜利，以华诚为例，华诚的AI电子秤软硬件一体化解决方案拥有独立自主开发出的AI秤物品特征算法与深度训练学习算法，采用高分辨率，提高识别准确率、三选一识别率，实时数据交互快，可持续优化，同步多台，真正做到了高识别、高准确率，成为智慧农贸里的称重收银利器。
新零售时代，仅依靠单一的硬件或软件服务，已无法满足零售商家数字化转型升级的需求，因此，智能软硬件服务商应共同携手，构建一体化的生态服务体系，全方位满足零售商家的数字化需求，助力零售商家实现数字化升级。
数字化零售新生态将代替传统单一的硬件和软件产品服务，向商家提供一体化的智慧商业整体解决方案，携手共赢是零售数字化服务未来的发展趋势。新的技术和手段让提供数字化软、硬件服务的智能POS企业有了更广阔的发展前景，但同时也面临着更大的挑战。
3、商用POS如何破冰，跨阶发展
随着移动支付的高速发展，支付场景的不断扩展，支付方式的逐渐丰富，智能pos机也越来越智能化、多样化、数字化，成为了消费者与商户的重要连接点。然而新冠疫情的突发，导致原材料上涨、缺芯少屏，智能POS行业发展受阻，那么智能POS企业该如何突破重围实现跨阶发展呢？
面对日益复杂的市场竞争环境，企业若想在业务上有所增长与突破，就必须紧抓机遇，加大研发力度，增加可选性；计划生产，减少成本支出；精简销售环节，改变销售方式，从根源上解决原材料上涨、缺芯少屏的难题。
另外，大数据、人工智能、云计算、物联网、互联网等新兴技术的普及应用，使得数字化已成为数字经济发展的新动能。因此，企业在面对市场的多样化、个性化需求时，必须在数字技术赋能下，采用合适的新兴技术完成升级，并不断提升企业的洞察力和研发生产能力，让数字化成为企业未来的核心竞争力。
未来智能POS产业发展将走向高端，结合市场的实际需要，进而从技术创新的角度入手，提升智能POS软硬件的技术含量和附加价值，从而不断地完善未来智能POS机产业的发展，实现智能POS行业数字化升级。
