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利用全行业智能自助终端,打造政务服务“便利店”

发布日期:2022-06-24  中国POS机网  来源:天波智能硬件
核心提示为了完善社区服务,近日民政部、中央政法委、中央网信办、发展改革委、工业和信息化部、公安部、财政部、住房城乡建设部、农业农村部等9部门印发《关于深入推进智慧社区建设的意见》(以下简称《意见》),当中就提
为了完善社区服务,近日民政部、中央政法委、中央网信办、发展改革委、工业和信息化部、公安部、财政部、住房城乡建设部、农业农村部等9部门印发《关于深入推进智慧社区建设的意见》(以下简称《意见》),当中就提出,要加强智慧社区基础设施建设改造,加快部署政务通用自助服务一体机,完善社区政务、便利店、智能快递柜等自助便民服务网络布局。
在日常生活中,便利店可能是我们接触到最频繁的场所,24小时营业的便利店内引入自助收银机、鲜食自助点餐终端等设备,不仅提升了收银效率,缩短排队结账时间,也能减少人际接触和人力成本。除了为附近居民提供物资供给,还能如何通过什么手段提高智慧社区的服务水平?
参考便利店人均数量最多的日本,其便利店除了可以售卖商品,还能办理部分银行业务,例如申请银行账户、现金存取、缴交水电费、票务服务等。虽然这些在中国都可以通过手机办理,但作为市民日常触达最方便的场所,在延伸功能场景上亦具有参考意义。
在《意见》中,对公共服务和政务业务,也提出尽可能实现“指尖办”、“网上办”、“就近办”,建设便民惠民智慧生活服务圈。
河北香河县就在银行为网点增设政务服务区,居民可以通过网点内的政务通用自助服务一体机进行医保参保查询、公积金查询提取、食品经营许可信息查询、汽车违章罚款等10余项业务,市民吴先生表示:以往要到政务大厅排很长的队才能办理营业执照,现在只要带着身份证和手机,在家附近就能办理,方便很多!网点结合政务通用自助服务一体机,让家门口小店也能摇身一变成为政务服务“便利店”和“政务服务超市”,还能支持24小时服务。
政务通用自助服务一体机通过人脸识别等功能,可实现身份核验、智能审批等功能,将办理时间从原来的一天办理时间缩减到1分钟。也让周边居民不用到政务大厅,就能办理业务。这种“综窗前移”的方式也方便了老人和行动不便群体。
作为全行业智能自助终端,天波智能自助一体机K8不仅能作为商店便利店的自助收银机使用,通过二次开发,还能作为政务通用自助服务一体机使用。
得益于天波智能自助一体机K8的多样化功能(可支持3D结构光人脸识别、刷脸支付、身份核验、NFC刷卡支付、扫码支付、热敏小票打印、触操作) 和全塑料模块化设计,比市面上的自助一体机更为灵活轻便(重量仅为10.5KG),方便安装,维护方便,还能支持二次开发和定制改造,适用于不同的应用场景。
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