一、积极宣传,提高客户的认知度。工作人员通过在商户较多的街道和市场发放POS终端的业务宣传材料,介绍其方便性和实用性,让更多的客户了解相关方面的知识,以提高客户的认知程度和安装积极性。信用社POS终端具有占地面积小、操作简单易行、安装成本和运行成本低(一部POS终端的成本不过1000元左右)等优势。
二、积极营销,加大考核力度。一是将POS业务的拓展纳入考核,与绩效工资进行挂钩。二是以网点为中心,以客户经理为主力,对所辖区域商户逐个排查,全面摸清辖内商户的业务经营状况,对选中的优质商户重点营销。
三、加强服务,提高商户POS终端的使用率。在全县推行“联社—信用社—客户经理”三层服务模式,对商户实行跟踪服务,及时了解、排除商户遇到的POS机具故障和相关账务问题。同时,信用社加大银行卡的宣传力度,告知客户银行卡不仅可以在取款机上取款、查询、转账,商铺POS终端也可以办理查询和转账等业务,免除携带现金和清点现金带来的不便。开展信通卡刷卡消费抽奖活动,组织中奖客户外出免费旅游,鼓励广大百姓积极使用银行卡办理业务,从而为POS终端用户创建一个良好的银行卡使用氛围。