城区客服中心人员就PC-POS工作意义、使用要求、新考核标准等作详细解读，并与现场零售客户进行互动交流，就现行PC-POS扫描系统使用中存在的不足与问题和大家进行了深入探讨。零售客户积极发言，分别就自身在使用过程中碰到的一些问题和不解提出了疑问，现场交流活跃，成效显著，许多问题在现场得到解决。对未能解决的问题，客服中心将进行收集，向相关部门反馈，不断完善PC-POS使用。
客服中心副主任林庆跃进行总结发言，对参加此次PC-POS会议的零售客户表示感谢，同时提出两点希望：一是希望零售客户认真掌握新的考核办法，按照考核标准规范使用PC-POS；二是希望零售客户们爱护PC-POS扫描设备，正确使用，共同提升PC-POS扫描系统使用率和准确率。
