这个小机器就是电费代办终端,简称移动POS机。截止目前,莱芜供电公司已安装POS机571个,据了解,POS机体积小巧、使用方便,通过GPRS/CDMA通讯,无须部署网线,主站部署在电力内网,由GPRS网络连接主站后,不受场地限制,随时随地可以完成电费收取及卡表售电。
在众多新生的交费方式中,移动交费终端的推广使用,有望彻底解决用户“交费难”的问题,使“收费进社区”成为现实。特别是偏远的农村安装POS机后,不仅大大方便了村民交费,同时也改变了抄表员长期以来需要上门收取现金的电费管理模式,有效规避了抄表员收费过程中存在的资金安全和经营风险。
为保证移动POS机代收网点的正常运转,莱芜供电公司除了开展代收电费业务培训外,还利用现代化信息手段,研发了售电网点智能查询系统,工作人员不出办公室即可通过智能查询系统一览全市代收网点,实时查询各网点联系方式和每天收费户数及售电量。每月不定期采取现场检查或电话抽查的方式与零收费或少收费的网点沟通,及时发现移动POS机设备故障等问题并协调解决,让农村客户享受更加便捷、优质的售电服务。












