东方网记者毛丽君6月9日报道：有网友反映称，在沃尔玛超市购物后，结账时才被告知，超市的pos机坏了，不能刷卡，只能付现金，对此许多顾客意见很大。记者了解到，今天上午，由于沃尔玛公司内部网络问题，造成POS机故障，沃尔玛在向顾客致歉的同时表示，以后会加强该方面的管理，出现类似情况将通过广播及时告知顾客。

　　今天上午，网友徐先生反映，其在沃尔玛南浦大桥店购物结账时被告知，因网络故障，店内所有POS机无法使用，只能付现金。徐先生称，沃尔玛工作人员表示，从上午8点开始，上海20家沃尔玛大卖场，包括好又多超市，有POS机都无法使用。对于超市方面只在每台收银机旁贴致歉信的告知方式，徐先生表示，现场许多顾客意见很大。“如果早知道这样，我不带现金，就不进来了。天这么闷热，这不是白相人吗？”

　　随后，东方网记者致电沃尔玛南浦大桥店了解情况，工作人员证实了店内POS确实出现故障，但在下午两点左右，已恢复使用。同时，东方网记者发现，几乎同一时间，北京、上海、安徽等多地的许多网友通过反映沃尔玛POS出现了故障，购物不能刷卡，收银台前排起长龙的情况。对此，沃尔玛（上海）公司事务部经理潘小姐表示，由于公司内部网络系统问题，造成上海沃尔玛超市收银的POS故障，顾客无法刷卡消费，对此，公司方面表示很抱歉。

　　据了解，目前沃尔玛公司在上海共拥有12家沃尔玛超市及9家好又多超市，潘小姐表示，目前尚不能确定是否21家卖场都出现了同样的问题，但据她获得的消息，下午2点，出现故障的POS机均已恢复正常使用。

　　“对于顾客反映的情况，我们感到很抱歉。因为是公司内部网络出现了问题，而且事发突然，才给顾客造成了不便。以后，我们会加强这方面的管理，遇到这种情况，会考虑通过超市的广播，及时让大家知道。”