为了更好的解决用户缴费难的问题,方便广大客户缴纳电费,缓解营业厅坐收压力,提高供电部门的优质服务,该所积极实施城市“十分钟缴费圈”、农村“村村设点”建设任务,于今年2月份开始已正式启用了“十分钟缴费圈”POS机收费。一是根据实地考查,力求尽可能在用户较为集中的中心点,合理的设置POS机缴费点;二是提前做好准备,通过发放宣传单、发短信、现场解释等方式大力宣传POS机收费方便快捷的好处;三是建立代收点合作商的管理机制,加强培训和考核,切实提高合作商的服务意识。
据悉,截止到7月底,该所已在荆山、剑霞、浃溪、东坛、梁西、合汽、西洛、璜溪、沙潭、丁坊、新村、黄堂村委会等农村偏远地区设立12个POS机收费点,此次POS机分布广,布局合理,数量多,截止到7月底,POS机共收费172.8万元,其中7月份收费49.5万,已经取得初步成效。该所下一步将加大“村村设点”建设力度,力争短时间内在全镇余下11个村委会开通POS机收费。
客户对此项工作也给予了高度评价,他们高兴地说:“在自家门口就可以把电费交了,简单、方便、快捷,以后再也不需去营业厅排长龙交电费,电力公司真的为老百姓办了一件好事、实事。”












