市民郭先生近日在漪汾街一家超市买了几十元的食品，结账回家后，家人发现其中一块烙饼的价格有些不对劲儿。“我爱人跟我说烙饼买贵了，半张烙饼在外面也就两三块钱，而我在超市买竟然花了13.46元，她说你这是天价烙饼，我就仔细看了一下装烙饼的包装袋，上面是3.46元，肯定是超市收银员弄错了。”随后，郭先生带着小票和包装袋来到这家超市，经工作人员在收银系统查证发现，收银员结账时在 POS 机上多按了一个键，造成输入错误，随后，超市负责人向郭先生表示了道歉，并退还了多收的10元钱。“结账不是有POS 机嘛，我觉得电脑肯定比人脑算得好，所以，一般也不仔细看小票。以后咱也得多留个心眼核对小票，不要把结账的事儿都交给电脑。”郭先生说。 结账人多时收银易出错
平阳路一家超市的收银主管李女士表示，出现多收钱的情况难以避免，尤其对于一些散称食品，因为条形码不能计算商品总价，所以价格不能扫进收银系统，只能靠工作人员手工输入。在购物高峰期，大量物品需要手工输入时，稍微一走神，就会输错。“我们平时发现很多类似的情况，有些顾客找回来，我们就给退钱了，有些顾客自己也没有发现，只能就这样入库了。”
对于是否收银员有故意的嫌疑，漪汾街一家大型超市的店长表示，基本可以排除这种可能，“因为多收的钱只会进入收银系统，而个人没法儿提走，多收钱对于个人来说一点好处也没有，所以收银员不会故意收错钱。” 养成好习惯购物看小票
市民孙女士去年年底在平阳路一家超市买食用油时发现，收银员输入的并不是打折后的价格，于是拿小票回来找超市退了多收的钱。她说：“我平时就有购物后看小票的习惯，因为以前就发现超市在结算时常出错，有时是手写价格不清楚，3写成了5，有时是收银员粗心，小数点打的位置不对。这地方每天都得排队结账，收银员的工作量确实不小，打错也难免；所以，我每次结完账，就先看每一件商品的价格对不对。”
而超市的相关工作人员也提醒市民，在购物时要养成核对小票的习惯，避免类似情况发生。
