帮办记者随后咨询了丽水莲都供电局,经过工作人员查证,吴女士家的电费确实是电力部门的工作人员上门来收取的。莲都供电局电费部主任刘伟燕告诉帮办记者,其实使用银联POS机上门刷卡收电费属无奈之举,由于人手局限,他们一般不主动上门收取电费,靠市民自觉缴费,而少部分用户平时实在工作忙,忘了缴电费,而又难以联系到该用户时,工作人员只能持可移动的银联pos机上门催费。刘伟燕解释,之所以不收现金,是担心工作人员收到假钱。
刘伟燕介绍,上门用银联POS机收取电费的工作人员,会统一身着工作服,并出示身份证和工作证。在使用POS机缴费时,步骤是首先输入用户的用电户号,POS机上会显示欠费金额,再根据欠额多少刷取多少。刘伟燕提醒,银联POS机刷卡收费时,除了欠费的金额,多一分都不能刷取,而且这样的缴费方式并不能预存下个月的电费。只要上门的人符合上述特征,就是电力部门正规的工作人员,市民可以放心缴费,如果有什么问题,可以咨询电力热线95598。