工商银行滨州邹平支行积极改善用卡环境,拓展受理渠道,加快发展特约商户力度,努力提高特约商户市场占有率,当年新增特约商户90余户,POS机消费额突破2.7亿元,为持卡人营造了便捷的用卡环境。
据了解,该行注重加大宣传力度,印发专门的POS机业务宣传资料,通过柜台宣传、网点宣传以及向商户散发宣传资料等形式进行宣传。同时,该行注重培养客户用卡消费习惯,鼓励参与有奖消费、积分消费,在做好宣传工作的同时,注重加强重点客户营销,扩大营销范围,推介信用卡分期付款业务,有针对性的营销特约商户。
而且,该行在新商户安装POS机时,细心讲解POS机使用功能及可能出现的问题,使商户及时掌握pos机使用功能,避免因操作不当出现问题;对已安装的POS机商户,专人定期进行走访,对POS机的使用和运行情况进行调查了解,解决商户在使用过程中遇到的各种问题,为商户提供全方位服务,进一步拉近与商户的关系。