今年以来,工行滕州支行针对电话POS办理手续简便,功能强大特点。把电话POS定位为打开批发市场的重要金融工具。通过努力近期成功为市场客户办理了工行电话pos机80台。通过电话POS的布放,引导经营户使用各种金融产品,初步实现占领批发市场的目的。目前,吸收存款2000余万元,办理商友卡80张。
一、加强培训宣传和组织领导。针对电话pos政策的变化,该行专门组织网点主任、客户经理进行POS营销培训。通过培训,使营销人员进一步认识到电话POS业务的市场潜力,营销要点、主要功能,初步掌握了业务操作技能。
二、细分客户,精确营销。针对POS机使用商户的类型不同,按照行业进行了分类,锁定批发、零售、石油销售等有需求目标客户进行上门营销,利用POS机各类业务宣传资料,有针对性的进行宣传,对客户最为关心的POS机交易风险,操作、结算方便性等进行耐心解释,从客户自身资金安全方面为客户考虑,最终达成合作协议,成功营销POS机。
三、售后服务,跟进营销。针对POS机本身软硬件设置限制,客户使用频率及使用方法的正确性较差,该行配备专人对POS机全程跟踪服务,保证客户正常营业使用,第一时间帮助客户解决各类机具问题,扩大了POS机的品牌服务效应,进一步提升了服务品质,推进了POS机营销,赢得了更多客户和市场。