为进一步理顺POS安装业务流程,提高装机速度,解决一线营销过程中出现的沟通协调问题,平安银行海口分行联合海南银联商务公司举办了POS业务专场培训会议。
会上重点介绍了银联商务可提供的服务以及在与平安银行合作过程中出现的主要问题,如装机时间过长、双方目前业务合作装机数量较少、安装人员服务态度较差等。针对双方合作中出现的问题,将建立双方沟通的周报制度,每周进行一次业务合作情况的报告知会;承诺资料齐全之后3个工作日内装机完毕;对4个专业市场安排专人对接,专人负责等。
据介绍,此次培训会议的举办,使参会人员加深了对POS业务安装流程的了解,对促进平安银行海口分行该业务进一步发展起到了积极的推动作用。