近年来，各家银行都在推行标准化服务，服务品质总体大同小异，要想真正形成特色，就必须创新服务理念，打造属于自己的服务亮点。近日，记者从惠州农行了解到，该行通过推出Ipad营销系统、自助发卡机、现场签约移动POS、填单预处理一体机等一系列创新服务，极大提高了客户办理业务的效率。

    据了解，Ipad营销系统是利用Ipad强大的处理能力，加载农行“新开户业务”、“转账汇款”、“信用卡业务”、“无卡无折业务”、“挂失业务”及“对公业务”功能，可移动办理受理业务，且具备完善的产品展现功能，及时获取后台更新、实时展示，特别针对在大堂使用向客户展示农行各项金融理财产品，Ipad营销系统具有直观、清晰、分类准确、动态更新等特点，展示完毕后还可以通过Ipad直接受理客户的信用卡申请。

    自助发卡机为银行非现金自助设备，支持通过识别二代身份证来进行开卡，并支持电子银行渠道签约、ATM卡转账签约、手机信使签约，以及扩展各种银行非现金交易业务，既方便客户操作自助办理非现金业务，又有助于银行柜台人员腾出时间为客户提供更加个性化的服务，解决排队现象。

    同时，新推出的现场签约移动POS可以帮助客户实现“足不出户开户”，通过使用移动POS实现金穗借记卡开卡和电子银行渠道一体化签约，该系统还可以实现农行新客户的资料信息维护、借记卡账户的开户以及电子银行（包括网上银行、电话银行、手机银行）渠道的开通、注销、查询和电话银行收款方账户的增加。

    此外，预处理一体机是通过整合流程，将客户办理 “新开户业务”、“转账汇款”、“信用卡业务”、“无卡无折业务”、“挂失业务”及“对公业务”的原填单流程改变为自助化、电子化，大大节省客户填单时间，减少客户填单差错率，提高客户填单效率。

    如“转账汇款”，原来客户填单至少要5分钟，且容易出错造成客户反复填写，现在只需将身份证读一下、卡片刷一下，机器自动将汇款账号和汇款人信息录好，客户只需将收款方的信息录入，就可以打印出一张符合规范要求的汇款单，而且一体机还可以立即将排队号码和该汇款单绑定同时传输到内厅柜台，柜员只需录入排队号，无需再次录入即可办理业务。