马年伊始,两位马姓互联网名人——马云、马化腾,成了“话题人物”。这边,“余额宝”的吸金能力刚刚引发全民关注;那边,腾讯微信红包又为“理财通”做足了铺垫。人们讨论“钱存哪里好”时,免不了带一句:对银行肯定有冲击!传统银行业的“大佬”们是否依然“淡定”?
微金融拼的就是速度和创新
面对互联网金融热潮,浦发、民生等金融机构不断持续发力。马年春节,浦发将移动金融作为全行五大业务重点之一,加快创新转型,初步树立了移动金融领先银行的地位。浦发与腾讯组建工作组,由副行长任组长,双方技术骨干任组员。培养了一支既懂金融又懂互联网的队伍,而且在需要决策时可迅速拍板马年春节,一些因微信“抢红包”游戏而将银行卡与微信关联的浦发银行用户发现:“一个移动的浦发银行”正随时相伴——点击“浦发银行”微信服务号,只要对着手机说一句“余额查询”,窗口就自动弹出银行卡余额;而用微信银行购买理财产品,只需1秒,号称“闪电理财”。如果你愿意,出门带上拥有NFC(近距离无线通讯技术)功能的手机,对着“闪付”POS机挥挥手机就能完成支付,连钱包都不用带,还可以直接刷手机乘地铁……面对互联网金融浪潮,身为上海金融国资企业的浦发银行加速“拥抱互联”:打造我国首个真正意义的微信银行、推出国内首款NFC手机支付银行卡……
二维码支付“春天”即将来临
目前,各上市银行的年报虽未披露,分析人士普遍预判,电子银行特别是手机银行业务方面将成为今年各家银行年报中比较醒目的亮点。此前已传出民生银行手机银行交易金额超万亿、用户数突破500万的消息。另据近期易观国际测算发布的数据,2013年第4季度,手机银行交易金额达到47851亿元,环比增长达到26.84%,与2013年第3季度相比,4季度手机银行市场交易规模的份额前三位比较稳定,建设银行和工商银行两家银行的市场份额超过50%,民生银行以9.78%的市场份额位居前三甲。
二维码支付凭借时尚、便捷的客户体验,在支付领域得到了初步应用和推广,并深受用户喜爱和使用,在互联网企业中如腾讯微信支付等;在商业银行中,民生银行二维码支付业务的发展一直居于较领先的地位,是国内首家推出该业务的银行,据其内部人士近日透露,该行二维码收付款去年总交易笔数近10万笔;中信银行高层曾婉转地表示,该行二维码支付业务的客户量、营业额的增加应在2014年后。以上情况表明,在增势迅猛的移动支付领域中,商业银行二维码支付无论是交易笔数还是交易金额占比都较小,还有很大的潜力和空间可挖掘。
不仅银行内部人士有这样的判断,有部分调查数据也支持了这一观点。费埃哲公司全球智能手机用户调研结果显示,全世界的手机用户期待更广泛使用手机办理银行业务。中国消费者中,81%的受访者愿意用手机查询账户余额,62.9%愿意用手机支付,65.7%愿意通过手机转账。而据艾瑞咨询报告预测,2014年移动支付市场的核心推动力将来自于以二维码、声波为代表的互联网技术在线下支付场景中的应用。二维码支付业务的“春天”或许越来越近。