犒劳自己的小零嘴、让自己更美丽地保养面膜、实用的办公用品，什么时候我才能不花钱，用积分就把这些小东西轻松搞定？手持众多商家积分，却内心纠结：不用会作废，可是能换的东西太少，没有想要的东西！这是许多人会为之烦恼的事，怎么才能让积分活起来呢？“兑兑啦”——大陆首家整合多家消费性商品积分的兑换购物平台，开启了消费新模式。
积分兑换 换种方式购物
现在的消费者常常是一人拥有多张积分卡，这些卡都属于不同的商家，而大部分卡的积分使用范围都受到限制。“兑兑啦崇尚的是不花钱的生活新方式。积分不再被浪费，你可以兑换任何等价商品。”兑兑啦的CEO陈欣杰告诉记者，前两年兑兑啦刚起步时，许多商家都带着抵触的心态，而如今，越来越多的商家开始入驻兑兑啦，商品已涵盖了日常生活中的衣、食、住、行、育、乐等各个方面。
总的看来，“兑兑啦”的整合与链接方式属于B2C2B。两头的B端，一方是积分累积商，另一方是积分消耗商。C端的用户可以把所有积分积累商的积分导入兑兑啦的账户，然后这些累加起来的积分能换成积分消费商提供的各种产品。兑兑啦的商业模式，主要是按用户导入的积分数，向积分累积商收取费用。目前，线上合作的积分累积商有十多家，积分消耗商有二十多家，积分消耗商的产品共20000余种。成立两年来，三十多家的合作商已让兑兑啦注册用户达到八十多万。
“以前我是做零售业软件系统的，因为职业的关系，我们会看到许多商家的数据，其中有管理会员积分系统的内容。”陈欣杰说道，一家商家一年就可能发送出去1亿积分，“我很惊讶，一家商铺的积分怎么会那么多！”只是这些积分使用的活跃度，通常却在三、四成左右，但这不代表那些人真的不在意自己的积分。300积分往往换不了什么东西，除非把手中十张300积分的卡加起来，用3000积分去换个不错的小东西，这就是兑兑啦吸引人的地方。
线下实体 重后台系统布局
除了线上的兑换业务，兑兑啦还会为积分消耗商在线下的实体店铺设积分使用设备，让个人用户的兑换消费更趋简便，“我们根据线下商户的实际情况，铺设安装有兑兑啦核心软件的POS机或直接往商户现有的pos机上安装扫描器或后台软件。个人用户在网上兑换商户优惠券后，会收到短信或二维码的凭证，凭着这些凭证，就可以到线下商户那里兑换商品。”据悉，香啡缤、元祖、来伊份等商家都能实现实体兑换消费。
如果说兑兑啦的网站业务在前端显山露水，那么兑兑啦的POS机、积分数据软件等就是那浮冰下的大体量级冰山实体，贯穿所有相关的积分内容。虽然在线上无法直观地看到，但是数据软件系统与POS机等设备的联动推广铺设，已让兑兑啦初步形成了全国积分消费网络的布局规划。
在形成针对个人用户的积分消费网络的同时，兑兑啦已经与多家大型企业合作，为他们提供会员系统搭建或者积分兑换服务，如大型连锁超市欧尚的会员系统搭建目前就由兑兑啦提供，中国电信与平安万里通的积分平台上，积分兑换消费商品的服务也是由兑兑啦在提供后台数据软件与供应链服务。
从这样的多方布局是可以看出，兑兑啦想要做的真正价值，也并不旨在简单的线上积分换物，而是实现积分消费的全国商家供应体系。
吸引客源 建积分联盟体系
类似兑兑啦的模式，在国外是很成熟的，加拿大的AIMIA就有一家上市公司，主要是做航空与加油站积分消费这块内容，年收入在近20亿美元。在我国香港也有八达通这样的公司，他们是以储值卡的形式，在众多地方铺设机器，消费的功能比较强大。
而在国内这种模式刚刚起步，陈欣杰在讲到市场推进时告诉记者：“之前很多零售业的老板觉得，我今天花了两三千万累积了五十万会员及他们的积分，这些积分可以在我的零售商品里面实现二次消费，干嘛要把会员积分与人分享？”但是，过去的两年电子商务对实体商店的冲击非常大，如何增加顾客、带动零售是实体店遇到业务拓展的问题，零售商们开始渐渐认识到了兑兑啦模式的优势，虽然零售商把会员和积分分流给了其他商家，但兑兑啦也把更多其他商家的会员带到了他们的店里消费，这种基于大平台的资源置换，对单个商户来说，一定是得大于失，是有利可图的。因此，所以越来越多的商家愿意尝试和兑兑啦合作。“就像我们愿意尝试做团购一样，只要有兑兑啦的积分客户来我们这兑换消费，我们都是欢迎的。”一位香啡缤店长这样告诉记者。
对于拥有着积分的个体会员来说，兑兑啦这样的兑换平台无疑大大增加他们的选择性，比如电信的会员，原来的积分只能换取电信的套餐服务和选择性不多几样商品，但是进入了兑兑啦的平台，他可以拿积分去屈臣氏买东西、可以去香啡纷喝咖啡、可以去元祖买面包，积分有了更多的用途。而对于兑兑啦，强大的积分数据后台保障了全国布局的积分供应链系统，而不断累积的积分消耗商，会引起更多积分提供商的加入。
对于将来的规划，陈欣杰表示，会在积分积累商增多的基础上成立积分联盟小体系，每个小体系会以不同的衣、食、住、行等类型的商家，来避免同业竞争的壁垒，五年后兑兑啦会铺设更多的POS机等相关设备。去年9月，上海成立了积分交易所，这无疑是一个利好消息，在未来，人们手中的诸多积分不再沉积、作废，而是可以轻松进入流通换购领域。
