在餐饮行业应用场景下，用户经历的环节包括：进店、等位、点餐、领取优惠券、支付等环节，如果是新用户，还会包括会员注册、积分消费以及二次消费等。而客来云的微信餐饮软件则可以在以上多个环节优化用户体验，提升商家运营效率。
进店环节，小程序通过“附近的小程序”以及与商家公众号联动，可以快速将优惠信息、店铺信息告知新老用户;等位、点餐环节，由于小程序免去了下载、安装，用户只要扫描二维码就可以直接点餐、领取优惠、支付，免去排队等候，线上体验远胜APP。
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微信餐饮软件系统的功能是如何做到让餐饮行业摆脱瓶颈的？
可以实现顾客到店后微信扫码自助点餐，自助结账，下单后无线打印机自助打印，大大提升服务效率。
公众号点餐
顾客不到店也可通过关注商家公众号进行提前点餐，如：外卖、快餐、预约桌台、排队取号等，不仅为商家提供了新的下单方式，也增加了商家与顾客之间的粘性，透过公众号营销，也可推广自身产品，提升品牌形象。
智能收银系统
顾客自助点餐订单都可以及时通知到客来云的点餐系统，商家也可在收银系统里处理订单，方便快捷
营销功能
内置会员系统、积分体系、积分商城、优惠券、门店活动等营销功能，进一步提升顾客消费热情。
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店铺管理
店铺管理主要管理商户的微信店铺，包括新建店铺、修改店铺以及管理店铺，实现微信店铺的规范管理。通过店铺管理，帮助商户及时快捷的解店铺的详细信息，掌握店铺运营情况。
产品管理
产品管理主要负责管理产品的运营，包括产品添加、产品类别、产品库存的管理以及产品上架、下架的管理。通过产品管理，商户可以及时添加新上市产品，分析产品购买数据，指定产品下步促销计划。
订单管理
订单管理主要用户管理会员的订单信息，包括处理订单、查询订单以及查看订单详细信息等。通过订单管理，商户可以轻松查询订单信息，有利于商户分析会员购买行为，为下一步的促销计划提供了保障。
促销活动管理
促销活动管理主要负责在微信平台向消费者推送促销活动，客来云的点餐系统包括活动列表和活动添加通过活动管理可以吸引消费者参与抢购活动，积累大量客户信息，分析客户购买行为，为商家的促销计划提供保障。
会员管理
会员管理主要负责管理通过微信端购物的消费者信息，包括会员列表、黑名单列表、历史消费和会员分组。通过会员管理店长可以掌握消费者的信息，加强与消费者之间的互动，有利于积累大量的会员信息，分析会员购买行为，为营销工作提供必要的保障。
支付中心
商户支付中心主要包括购买网站套餐和短信套餐，其主要用户商户在线购买网站产品功能和短信套餐，为商户运营微信店铺提供了方便。
报表管理
报表管理主要用于商户的报表管理，主要包括日报表和月报表，用于核对订单信息，帮助商户分析消费者购买行为。
餐饮企业利用微信餐饮软件系统能让你的餐饮更受欢迎；还能帮助你解决宣传推广等问题，让你改变传统点餐模式、方便消费者，节约人力物力成本，让你摆脱瓶颈，位居餐饮行业之首。
