企业食堂管理是企业管理最直接的体现，食品营养、服务质量、环境卫生的好坏，将影响员工对企业管理工作的评价。员工是企业食堂的服务对象，食堂的评价和建议也来自于员工。在过去，收集员工的意见并不容易。
以前食堂要获得员工评价，只能通过发放问卷、派人走访等旧方法获得。但是，单位员工数量较大，各部门的分布相对分散。收集所有的数据花费一定的时间，成本也很高，资料收好还要进行整理，耗费大量的人力和物力。
现在，由于智慧食堂管理系统的诞生，评估反馈很容易收集，并且可以生成报告，这样就轻松多了。该系统可应用于食堂的各个方面，可以解决订餐，移动支付，采购等食堂涉及的问题，节省人工成本，评价建议可以直接送达食堂经营者，减少许多中间环节，快速高效。
智慧食堂管理系统究竟是如何实现的?
智慧食堂管理系统是通过手机软件进行的。员工可以下载应用程序来查看菜品的营养状况，提前点餐，并且比在外面吃饭更还能。员工在吃饭后会收到一个评论提醒，并且可以对自己的订单和餐点进行评论。同时，员工亦可随时或随时通过流动电话投诉食堂，或提出建议。食堂可以直接看到意见，进一步提高食堂服务能力。
这一次，员工将不再等待食堂发出问卷，然后改进措施将被推迟。只要在手机上进行评估，食堂管理人员就可以及时看到，也可以在网上实时互动，回答员工的问题，接受员工的建议。每个员工的意见不同，兴趣所在也不同，很难理清，同时，也体现了智慧食堂管理系统的优势，它可以对员工的评价进行智能分析，利用大数据技术收集和整理信息，生成评价报告，直接将评价报告发送给食堂经营者，比手工分析更准确、更可靠。然后，食堂可以根据评价进一步提高食堂服务质量。 
