9月17日,希尔顿集团推出为中国市场量身定制的精选服务型酒店——全新版希尔顿花园酒店。据管理咨询公司麦肯锡预计,2022年中国中产阶级数量将从2012年的1.74亿家庭增长至2.71亿家庭,中国中端酒店市场的潜在消费人群有望10%左右的年增长率持续扩大。
与此同时,近些年,酒店的用户群体在年龄上发生了很大的变化,80,90和00后们异军突起,成为了酒店主要的用户人群。由于年龄,生活环境,个性发展,接收的不同事物等,他们对酒店的选择和需求也发生翻天覆地的变化。酒店呈现出与需求不符合的结构性缺口,或可成为开辟酒店新市场的突破口。
在这样的市场需求下,尚瀚科技利用自身技术实力为国内酒店市场量身定制智慧升级,并推出以尚瀚支付智慧收银和小程序服务管家为代表的智慧酒店软装升级。
据合作酒店反馈,自接入尚瀚支付收银开始,酒店前台可以通过支付宝、微信的当面资金预授,直接用智能pos机扫客人的付款码,就能完成押金冻结;结算时消费金额从冻结资金直接划扣给酒店,剩余资金解冻返还给客人。整个过程大大地提高了酒店收银效率,减少现金找零、刷卡的麻烦,缩短住客排队等待时间。既提高了客人的入住体验,酒店账目也更加一目了然。
生活化、移动化、多元化,加上“80后”“90后”甚至是“00后”对手机客户端支付的熟练使用,这让第三方支付平台使用群体日益庞大。作为新的消费主力,这个达万亿级别的庞大市场让致力于酒店行业的尚瀚科技不得不狠下功夫。尚瀚支付目前已实现了微信、支付宝、银行卡以及刷脸支付的功能,未来还有可能会聚合更多支付方式,纳入“尚瀚支付”的产品体系。
此外,尚瀚小程序管家2.0将于本月底完成开发测试,小程序的成功落地将进一步推进尚瀚科技对酒店行业的改革。科技让酒店越来越智慧!
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