据不统计，以某个月来距离，整个月有发文的公众号只剩120万个,而公众号的总数超过2000万个，若以120万的发文账号数来说，有94%的公众号停更！现在的趋势之下，公众号＋小程序才是未来发展的方向。而客无忧早就已经在这两块布局，带商家抓住机会！
一、公众号存在的困境
作为曾经的风口，公众号为什么被94%的公众号主放弃了。发展公众号其实存在诸多困难，小忧给大家列举几个：
内容产出难，原创难上加难
公众号数量已经太多，对于重复性的内容，用户已经懒得再看。这对于想运营公众号的商家来说，也是存在的大问题。如果商家想要运营好公众号，需要请专人负责，成本颇高。
吸粉困难，掉粉严重
吸粉困难，掉粉严重，打开率大幅降低。由于公众号内容同质化严重，很多没有特色的、不能持续产出高质量文章的号就逐渐被粉丝抛弃。对于商家而言，发展公众号要花费的气力颇大。
二、小程序，机会才刚刚来临
在公众号日渐式微的情况下，小程序的发展则得到了极大的关注！
张小龙表示未来小程序将成为万事万物的表达方式，人们对于线上线下都用小程序去触达，建立一个不仅仅电商而是全方位的微信生态系统。
小程序占据着微信10.4亿天然免费流量，从商业角度考虑，小程序变成了人们生活的日常生态体系，也自然成为一个巨大利好的超级流量入口。小程序的审核放出了两个信号，第一，未来小程序的资质审核将会更加严格。第二，小程序将会逐渐开放一些营销功能。
除此之外，小程序将开发更多线下使用场景。
微信的下一步重要计划便是探索用户线下生活，拓展线下生活应用，这也意味着会有更多线下社交场景和消费场景即将被探索出来。
在互联网让人们更近之后，很多人更热衷于宅在家留在线上，而微信希望利用小程序和其他功能让用户再次走出去，投入线下，形成更多服务、活动、娱乐、就餐、购物等社交生活场景，为门店商家提供重大利好。
三、小程序＋公众号，客无忧带商家抓住机会
以前公众号做电商，一般通过往淘宝导流和微商城去转化。但是微商城体验不佳、往淘宝导流转化率差。现在小程序的出现，让内容+电商模式更容易走通。
“黎贝卡的异想世界”就是很好的例子：在小程序“黎贝卡Official”首次推出同名品牌，300万商品2小时售罄。
京东、唯品会、蘑菇街都开始做电商小程序，而公众号转做电商小程序比纯电商多了个优势——利用内容去引导购买。
但是商家会发问：
1、我连公众号怎么申请都不知道怎么办？
2、我只会写文章、做推广，不会开发小程序怎么办？
3、我申请了小程序，但不知道后续怎么操作怎么办？
有了客无忧互联网收银系统，这些商家都无须担心，客无忧通通帮你搞定！
公众号申请以及模版，全提供
使用了客无忧，商家只需要提供相应的资料，就能轻松对接微信公众号。更重要的是，客无忧为商家提供了发送内容的模版，商家无需费劲心思想文案，只需要替换一下模版即可完成活动文案！
门店小程序、拼团小程序，各种小程序模版不断研发中
小程序这块，则是客无忧这两年来着重研发的。门店小程序有排队叫号和幸运大转盘等功能，拼团小程序可以通过小程序实现拼团。
