会员即是目标客户，同时也是客流量的组成部分，更加是商家的客户。会员是零售行业店铺的重要组成部分，通常的商家营销模式，大多数消费者都愿意接受这样的营销模式，对那些谁是感兴趣的活动，将很高兴地参与，将有能力推出周围的朋友和家人参加，这是开展的商家最大的方便会员营销，可以节省大量的商家的工作量，这是很自然的成员愿意帮助，以吸引新的成员。而所有这一切，以实现业务目标是不自由的，由成员的会员管理系统。
会员管理系统中的会员积分制度是商业市场的重要作用之一，也是商家管理者的得力助手，很多商场、超市等场所使用这种模式，特别是那些在繁华商业应用效果的地方，这种模式将更为显着，因为大量的商业繁华地段的流动人口，商家做生意的机会更大。商家在使用这种模式的同时也需要匹配相应的有效的会员等级机制，规定不同等级的会员可以享受不同的优惠，而且越高的级别越优惠，折扣越多。
为了吸引会员前来，增加商家的销售利润，商家一般会选择会员积分制来帮助建立一个完善的会员管理系统，并在长期的实践中也被证明有利于商家管理。现在，越来越多的流行的成员的积分制度，这是一个改善的商业市场，商家和消费者的利益。