不管是从事何种行业的商家,业务经营都离不开拉新、留存、促活、复购等环节,其中最令商家感到头痛的是回头客少、复购率低。不管是线上还是线下,会员营销都是商家最喜欢用的手段之一,这种方法非常适用于零售店、服装店、鞋帽店、母婴店等比较依托于线下场景的店铺。
会员营销是怎样帮助零售店提升复购率、留住顾客的呢?

1、会员卡+优惠券,刺激到店消费
合理利用连锁零售店收银软件的会员管理功能。首先办理会员是为了留住顾客,提升顾客的好感度,激发顾客的购物欲,增加回头客,从而培养会员的忠诚度。培养会员忠诚度,当然少不了会员互动,商家可以在一些特殊的节日,比如会员生日、节假日等节日,给会员发放优惠券、礼包等小福利。比如你经营一家零售店,就可以在会员生日的时候,通过连锁零售店收银软件的小程序向会员发放优惠券,吸引到店消费。
2、设置会员营销活动,提高复购率
要明确区别开会员用户和普通用户的权益,否则“会员营销活动”就会失去它本身存在的意义。作为会员来说,不仅希望享受会员特有的权益,还希望得到一些优惠或是礼包,以满足自己顾客至上的心理。商家可以通过优惠券、代金券、打折券、满减券、拼团等营销活动,刺激会员二次消费,提升回头率。
比如成为本零售店的会员,就送10元无门槛代金券,充值200元送20代金券等营销活动,还要设定代金券的有效时间,刺激会员再次消费。
实体店传统会员的玩法已经无法适用当今的消费模式,实体店会员体系需要升级,结合自身实际情况借鉴和创新,同时也可以结合连锁零售店收银软件各种营销功能来做营销,从而实现高效获客、传播、转化的目的。






















