近几年,由于市场的快速发展及政策的支持,新零售线上线下一体化模式发展得如火如荼,各大商家看到商机,纷纷加入到新零售大军中,期望借此机会提升公司的知名度及品牌影响力。在激烈的市场竞争中,新零售不仅是思维与技术的升级,还是市场进步与发展的象征。
一、新零售的战火,正呈燎原之势。
顾客一旦进入当地某零售商的“私域流量池”运营范围,某种意义上,对手已经输了。因为人天性有消费惯性和情感依赖,一旦适应了某种消费模式,就很难再更改。所谓新零售,正是零售商通过线上线下各种渠道、各种工具、各种服务和方法,让顾客成为自己的忠实会员。
福建佳龙连锁超市,通过与科脉的全方位合作,打造了一个全渠道的新零售场景。
佳龙超市位于福建省南安市,成立于1997年,发展至今已拥有11家连锁超市、58家连锁便利店,为160万南安市民提供贴心便利服务,获得了南安市人民的喜爱与认可。
二、佳龙超市与科脉达成全面战略合作,真正转变经营思维,投入到智慧化、数字化零售升级中。科脉为佳龙超市定制了三大升级策略:
1、连锁智能管理升级,提高效率
数据系统能力的增强,是业务能力提升的基础。
科脉为佳龙部署了云服务器存储门店、商品及消费者的海量数据,通过快捷稳定的云计算,为集团管理提供精准的数据支持,再结合科脉御商V9系统,对企业内部的进销存进行信息化管理,做到全门店数据无遗漏,全盘掌握。
佳龙超市的经营业务,随之得到显著改善。
例如:超市的最大利润点生鲜商品,佳龙超市通过系统的信息化升级,做到了全市门店的高效拣货、配送优化,每日均保证最新鲜的蔬菜第一时间调配,提高了消费者对品牌的信赖度。
2、门店智慧设备升级,增强运营力
采购智能盘点机支撑门店运营业务,大大提升移动化、智能化后台管理,工作效率大幅提升。同时在门店内部署自助收银机,增加收银渠道,大大减少消费者的收银等待时间,得到消费者的欢迎。
所有智能设备均与科脉系统无缝衔接,数字化的力量,落实在高效运营和业务增长。
3、移动化购物体验升级,优化服务能力
科脉为佳龙超市量身打造会员服务及线上微商城,升级数字化消费体验,通过价廉质优的产品及到家服务,满足消费者多渠道购物需求。
目前,佳龙超市线上交易额已占到全部门店交易的20%,且持续上升中,数字化投入效果显著。
新零售是思维和技术的升级,更是快人一步的行动。佳龙超市在新零售战场中果断出击,步步为赢,且正在持续取得佳绩。