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收银管理系统助力商家拓客营销,提升复购率

发布日期:2020-07-01  中国POS机网  来源:店盈易
核心提示服务质量决定了会员的忠诚度,好的店铺服务,不仅能为店铺带来高收益,还能帮助商家传播口碑,树立品牌形象。优质产品,会员特权以及完善的售后服务,是会员认可信任店铺的关键。通过收银管理系统,店铺筛选会员资料
服务质量决定了会员的忠诚度,好的店铺服务,不仅能为店铺带来高收益,还能帮助商家传播口碑,树立品牌形象。优质产品,会员特权以及完善的售后服务,是会员认可信任店铺的关键。通过收银管理系统,店铺筛选会员资料,分析消费记录,可以制定有针对性的优惠促销活动。员工根据会员喜好及备注信息,可在消费购物时,提供个性化的会员服务。
一、设置营销活动,引流促销
商家可以定期设置亲子活动,吸引潜在客户,顾客进店参加活动,扫码注册会员,即可获得积分奖励或者小礼品等。同时店铺可设置优惠套餐以及活动折扣,刺激会员消费,老会员新会员注册成功可获得积分奖励或优惠券等。
累计的会员积分,可以用来抵扣金额,兑换礼品或抽奖。客户是店铺经营的根本,也是市场竞争中“群雄争夺”的宝藏,所以只有做好会员客户的维护以及服务,维系店铺与客户长期、稳定的关系,母婴店才能在激烈的市场竞争中持续发展。
二、会员系统结合线上商城,拓客营销
免费会员管理系统对接微信,绑定微信服务号,建立门店线上商城,这样会员通过平台即可了解最新的门店信息以及营销活动,并与商家进行线上互动,可为后面的会员积累奠定了平台基础。
每个到店消费的客户,都有发展成为线上会员的潜力。在购物结算的时候,工作人员通过引导顾客关注微信公众号,注册微信会员卡,即可完成最基础的线上会员累积。然后,再通过线上采用裂变营销的方法,以会员推荐返利的营销方式,促使线上的会员二次积累。这样持续的裂变,将为门店注入源源不断的会员新鲜血液。
当拥有了一定数量的会员客户之后,商家就需要将营销计划的着重点转向会员维护工作。通过收银系统后台的消费数据,筛选分析出会员客户的消费习惯、兴趣爱好、消费能力等等个性化数据,从而对店铺的消费者画像有一个清晰的认识,并以此推出针对不同会员客户群的个性化服务,提升会员的品牌认可度和依赖性。
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