在疫情来临之前，数字化对于实体商户来说似乎是可有可无的存在，天晴下雨影响着每天店面前的人来人往，门前的招牌是否显眼、营销音响声音是否响亮，影响着入店客流量。
而支付服务，在许多商家眼里本身只是一种收款方式，二维码、刷脸、POS刷卡、现金任由君选，这并不会过多的影响商业最终的收支。
然而疫情之下，线下商业活动冻结，一切都在发生巨大的改变。
一、消费券活动
一、消费券活动
“仅剩20%-30%交易量”、“下降90%”、“仅剩六分之一，过年一天300万，现在有50万算好的”，诸多支付服务商在疫情发生后不久，反馈了其整体交易流水下滑严重的情况。
与此同时，实体商家特别是餐饮商家也在反思，疫情使得线下人流量降至冰点，线上化需求暴增，如何找到客户，是商家们所苦恼的。
此时，不少的小微商户开始重视微信社群的运营，对每一个可能成交的客户问一句“是否方便加下微信”；而大商户紧急搭建线上平台，推出专属小程序，二者本质是对会员系统的需求，无论是繁琐的会员系统，还是简单的加微信好友，都是希望知道自己的客户是谁。与此同时，在特殊情况下，可以无缝的连接到客户，并继续为之提供服务，而不是“看天吃饭”。
二、微信小程序直播
腾讯发布的2020年1季度报告显示，微信小程序的日活账户数超过4亿，而在2019年第三季度，这一数字才3亿。微信小程序从2017年1月发布，到2019年3季度，用了近3年的时间把日活做到3亿，而在疫情影响下的半年，这一数值增长了1亿，可见商户的数字化需求十分强烈。
与此同时，另一支付巨头，支付宝也看到了疫情影响下，商户的运营思维转变，数字化需求增加。在3月举行的支付宝合作伙伴大会上，支付宝宣布全面升级为数字生活开放平台，未来3年携手5万服务商，帮助线下4000万商家实现数字化升级。期间，蚂蚁金服CEO胡晓明还透露，中国服务业80%还未数字化，存在着巨大的发展空间。
三、数字化转型
支付，不再只是帮商户收款，未来还将帮商户完成数字化升级。
杭州移领作为阿里、腾讯的头部数字经营服务商，官方对我们有更大的支持力度。移领在业内已深耕六年，致力于成为全国中小商户的数字化服务专家。
移领在2019年与支付宝签订全面的数字化战略转型框架，助力中小商户实现数字化运营。 移领通过商户会员卡、代金券、优惠券等帮助商户实现数字化，还在2020年全新推出“到家”系列产品，在原有移领收单宝产品矩阵的基础上再添新兵，物业缴费小程序、医院点餐小程序也即将上线。
在庞大的市场空间面前，数字化经营的未来无可估量，将会成为支付时代下一个主宰者。
