随着服装市场规模的不断扩张，一些品牌服装、鞋帽企业的直营店、加盟店、商场专柜越开越多，人员数量剧增，加上远程中转仓库、二级经销商的不断增多，构成了一个错综复杂的销售网络，管理难度增加。
同时，由于服装、鞋业行业存在颜色、尺码、款式、流行性和季节性等行业特性，价格变化频繁、缺色断码以及退换货等现象经常发生，使服装、鞋帽经营商家在采购、销售、库存、往来等经营环节面临沉重的管理压力。
除此之外，服装连锁店还有以下几个特点：
1、总部仓库、周转仓、统一配送调拨各分店。
2、各连锁分店处于不同区域，但又需要统一经营、统一管理、统一核算。
3、多种促销方式灵活多变：优惠销售、免费试用装、买赠、有奖销售、销售折让、特价。
4、各连锁分店之间而又相对独立销售经营。
5、总部需实时把握各店经营状况与库存状况，实时调拨配送。
6、各连锁店之间有需要互相调货，分店与总部之间需要退换货。
7、服装连锁企业的分店不断在扩张。
针对这些服装连锁店的问题和特点，服装会员管理软件可以科学的对服装行业中的颜色、尺码、品牌进行管理，同时会员软件贯穿整个进、销、存管理；库存、销售可按颜色、尺码、品牌进行统计分析。
从库存到销售到营业员提成，不同门店的管理都是十分方便的，整体操作简单的同时，店铺运营故障少，效率提高了。会员和促销的功能，使促销更方便。销售数据清晰，报表也很丰富，还有销量排行，对货品的出厂数量有一定的指导，使整个连锁门店进入数据化的经营。
