通过母婴店会员管理系统的RFM模型对母婴的顾客进行分析分类，可以找到母婴店工作的重心——专注重要价值顾客，引导重要发展顾客，激活重要保持顾客，挽回重要挽留顾客。
保持顾客购物时考虑时间较长，虽然购买频率和购买金额都较高，但容易“溜走”。母婴店要有针对性的唤醒措施，如通过母婴店会员管理系统赠送限时有效的洗澡券、游泳券、小儿推拿券等。
挽留顾客是消费金额较高，但是已经有较长时间没有来店消费的顾客。针对此类顾客，母婴店首先要判断其流失的原因是不是客观的，比如搬家、孩子长大了等等。如果不是，那么就应该了解他们流失的主观原因，并针对性做挽回的工作。比如通过会员管理系统赠送优惠券、积分、推送会员，或者一些可能会让他们感兴趣的赠品等吸引顾客到店。
另外还有一类顾客为一般价值顾客，他们虽然价值低，但是活跃度高。这类顾客虽然不会为门店带来高的客单价，但是对于门店的人气积累有很大的帮助。对于这类顾客，最重要的是要提升他们的消费金额，比如经常推送促销信息并赠券等等。
发展顾客属于最近有消费，消费频次低于平均值，但客单价却要高于平均值，他们的价值关键点在于可以通过提高消费频次来加大对店铺的贡献。对这部分顾客最近消费的产品，判断这类顾客对于母婴产品下一阶段的需求，定向发送促销信息，促其再次购买。同时适当地加大优惠力度，保持客单价基础上促进会员活跃度。
正对不同类型的客户，母婴店要做出不同的应对策略，以保证门店的客源有所提升，同时留住更多的顾客，为门店带来更多的收益。通过母婴店会员管理系统的RFM模型对母婴的顾客进行分析分类，可以找到母婴店工作的重心——专注重要价值顾客，引导重要发展顾客，激活重要保持顾客，挽回重要挽留顾客。
保持顾客购物时考虑时间较长，虽然购买频率和购买金额都较高，但容易“溜走”。母婴店要有针对性的唤醒措施，如通过母婴店会员管理系统赠送限时有效的洗澡券、游泳券、小儿推拿券等。
挽留顾客是消费金额较高，但是已经有较长时间没有来店消费的顾客。针对此类顾客，母婴店首先要判断其流失的原因是不是客观的，比如搬家、孩子长大了等等。如果不是，那么就应该了解他们流失的主观原因，并针对性做挽回的工作。比如通过会员管理系统赠送优惠券、积分、推送会员，或者一些可能会让他们感兴趣的赠品等吸引顾客到店。
另外还有一类顾客为一般价值顾客，他们虽然价值低，但是活跃度高。这类顾客虽然不会为门店带来高的客单价，但是对于门店的人气积累有很大的帮助。对于这类顾客，最重要的是要提升他们的消费金额，比如经常推送促销信息并赠券等等。
发展顾客属于最近有消费，消费频次低于平均值，但客单价却要高于平均值，他们的价值关键点在于可以通过提高消费频次来加大对店铺的贡献。对这部分顾客最近消费的产品，判断这类顾客对于母婴产品下一阶段的需求，定向发送促销信息，促其再次购买。同时适当地加大优惠力度，保持客单价基础上促进会员活跃度。
正对不同类型的客户，母婴店要做出不同的应对策略，以保证门店的客源有所提升，同时留住更多的顾客，为门店带来更多的收益。
