餐饮行业的营销体系，随着移动互联网的爆发而迅速呈现井喷态势。而餐饮行业的营销发展路径，首先从会员营销开始，将餐厅的客人逐步从陌生客转化为熟客，将被动营销转化为主动营销。进而，从餐厅各类服务入手，结合互联网线上的良好体验，形成了餐饮O2O（on-line to off-line，线上到线下）。接着，就是将餐厅从客人入店，到客人离店后的营销手段形成全闭环，从而形成了“智慧餐厅”体系。
打造“智慧餐厅”体系，必然需要若干信息化系统的配合，对于这些信息化系统，有3个关键要求：
1、全栈解决方案，全方位拉动餐厅营销
餐厅的营销可以从发券开始，也可以从会员吸粉开始，但一个成规模的连锁餐饮企业，单一的营销方式往往达不到良好的预期效果。因此，要从顾客进店开始，到顾客离店后，进行一系列的组合营销方案，目的在于更多的转化会员、更多的留住老客、激活沉睡顾客，带来更多新客。在这套营销方案中，涉及到的信息化系统则包括CRM系统、智能排队、微信点餐、扫码支付，以及辅助性的砍价、拼团、红包、评价等功能，从而形成营销信息化的组合拳，而天财商龙研发的智慧餐厅系统，可以很好的支撑餐饮企业去深耕“智慧餐厅”体系。
2、发挥集线器作用
智慧餐厅是餐饮信息化链接线上和线下的中枢。例如，客人在不同的外卖平台点了一份餐，如何将这些数据统一传递到POS系统，这就涉及到“聚合外卖”的问题。在例如，客人通过不同的支付通道进行了支付，如何能够将营业款汇总到统一账户中，这就涉及到“聚合支付”的问题。这些问题的妥善解决，将极大的提升餐饮企业应用信息化的能力，是餐饮企业连锁化经营的核心基础之一。
3、支撑营销运营体系建设
营销的信息化是工具，而真正发挥营销价值的，则是执行营销体系的运营团队，信息化工具在运营团队手中合理搭配使用，将会以更低的成本发挥更大的运营价值。而这就要求营销工具具有足够的灵活性，例如天财商龙的智慧餐厅系统就拥有足够灵活的券营销手段，而在技术上则要求营销工具采用灵活插件化方式，让运营团队能够达到“即开即用”的效果。
