近日，河北石家庄在5天内新增感染者超200例，疫情形势较为严峻。但对比起去年，我们在疫情的应对和控制也有了经验对策。以菜市场为例，食物供应充足稳定，超市和药店等都有正常营业，保障民生物资不受影响。不过为了减少病毒交叉感染风险，不少超市和便利店都会引入自助收银机来替代人工收银，减少疫情下的人际接触。
以便利蜂便利店为例，早在疫情前就在门店引入了自助收银机，让顾客选购完商品后自行在自助收银机上完成自助结算支付，无需店员在场。
天波桌面式自助收银机TPS650T，可支持刷脸支付和双屏双触，内置热敏小票打印机。连接扫码枪可支持商品扫码识别和扫码支付等功能，更入选支付宝IoT设备名录，可享受支付宝官方刷脸支付补贴奖励政策。机身较小，适合用于面积不大的便利店。
也有人提出疑问，这些无人便利店使用自助收银机来完成结算支付，但如果有人不结账直接就走人，那不是很容易给无人便利店造成货损？
针对这点，有些无人自助收银便利店是采用扫码进门的方式，就算你没有通过自助收银机结账就走人，无人便利店也能根据你扫码时的信息识别盗窃人的身份。
便利蜂是无需扫码就能进门购物，那是不是意味着无法保障防盗呢？根据便利蜂官方在知乎的一条回答，他们采用的是商品数据和交易数据实时上传的方式，可以从系统记录来调取监控视频或人脸识别技术识别盗窃人身份，再交由警方处理这些盗窃案子。
自助收银机和无人自助收银的形式也在去年疫情爆发初期时就应用在火神山医院中，实现无接触式24小时营业的无人超市营业。值得一提的是，现在不少商超便利店，都增加了体温检测的防疫要求，因此不少无人超市和无人便利店在门口都安装了无接触式的自动体温检测终端，无需人工手动测温。
无独有偶，石家庄近年也将无人零售业态作为大力扶持的业态之一。部分地方也推出了自助售药机。这种刷脸式的自助售药机可以通过人脸识别核验身份，并通过刷脸支付购买药物。让市民可以在非常时期能少跑医院，同时保证能吃上药。
在疫情背景下，无人自助收银和无人零售产业发挥了独特的优势：减少人力成本、提高收银效率，减少人际接触带来的感染风险。数据显示，目前国内无人零售相关产业超过1.6万家，今年的增长更达到30%以上。据预测，到2022年，无人超市和无人便利店等无人零售商店销售额将达到1.8万亿元，在未来将有广阔的发展前景。
