近日，中国连锁经营协会(CCFA)批准《连锁经营零售企业全渠道经营关键指标》并发布实施。标准用于经营生活消费品零售的连锁经营企业，对全渠道运营的关键指标进行计算、对比、评估。科脉作为行业代表企业，与中国连锁经营协会、苏宁易购、便利蜂、步步高及永辉超市等企业共同参与制定及起草编写。
数字化全渠道转型风口
随着移动支付，社交平台、线上商城、小程序等工具层出不穷，“全渠道经营”、数字化、线上线下融合，已经成为国内零售企业转型方向的的共识。
连锁零售企业当前面临着巨大挑战，由于商家规模相对较小，数字化程度较低，内部经营管理效率亟待提升。伴随着电商发展，消费者偏好日益多元化，追求线上线下一体化的购物体验及疫情进一步影响等。全渠道发展成为风口，零售商的全渠道数字化转型势在必行。
如何平衡全渠道在直播、APP、小程序、入驻外卖平台、社区团购等各个渠道有所突破，实现线上线下一体化发展，成为零售企业，特别是线下零售企业的痛点。
携手CCFA发布全渠道经营关键指标
零售行业亟需一套全渠道数字化零售标准来引领发展，包括大量新术语的统一、通过指标的互认等。给传统零售企业开展全渠道经营，提供全面和权威的参考，引领零售商抓住关键指标、关键点，加速全渠道数字化转型。
制定该标准的起草企业，科脉是一家领先的智慧零售餐饮数字化整体解决方案服务商。通过不断的创新模式和技术创新，持续赋能零售商、品牌商等合作伙伴输出数字化能力，围绕线上线下一体化，提供全渠道数字化解决方案。
助力零售商迈向全渠道经营和发展机遇
全渠道经营的基础是数字化，本质是通过线上线下商品与用户数据打通，提升企业经营管理效率，优化复用资源。通过一套系统，满足用户到家、到店的需求，满足消费者全场景的无缝购物体验。通过全渠道经营关键指标的明确，以及持续的相关标准和解决方案输出,科脉将助力这一商业模式、运营模式逐步清晰起来。
至今，科脉在全国拥有1000多家合作伙伴覆盖全国800多个城市，销售与服务网点遍布全国。每天有超过40万家门店运行着科脉软件，8万多家商户通过营销云平台与1.5亿购物者进行连接与互动。 科脉享多多聚合支付平台服务的门店数超过15万家，支付交易流水已超1000亿，日交易笔数峰值达900万笔，日交易流水峰值达8亿。
帮助零售商打造新数智未来
“为客户创造价值，让客户满意”是科脉始终坚守不变的初心。一直以来科脉秉承通过技术、产品和运营指导，帮助零售、餐饮企业解决经营模式单一，线上经营能力缺失、内部管理混乱、营销模式落后等问题。为商户提供一体化、数字化全渠道解决方案，为商户降本增效，提供终身价值服务。
