现在人脸识别已成为人工智能领域首个成熟的技术，“刷脸”时代的来临，影响了多行业多领域，其中酒店也逐步向智慧酒店模式靠拢，智慧酒店的打造当然离不开人脸识别AI技术。
以AI人脸识别技术应用作为酒店场景切入点，在酒店前台进行人证核验一体机的铺设和运营，酒店大厅可以设置人脸识别入住自助服务终端，打造AI+智能精准营销平台，酒店也可以好好打造新媒体。
目前，全国有60万家酒店，每年有近70亿人次商旅人群入住酒店，大量的入住人群给酒店前台的人证核验提出了严峻的考验。
大多数酒店在办理旅客入住手续时，仅仅是要求旅客出示身份证件，通过肉眼粗略辨别，无法保证持证人身份的准确性。而且，从前台接待开始，人员确认、身份证扫描、预付开房押金、门卡发放、打印凭证等一系列繁琐的手续、繁琐的操作及多样的硬件设备，也经常让酒店前台出现问题和错误。
随着人力成本的不断上升，酒店业面临的挑战越来越大，而疫情的爆发更是让酒店从业者看到了数字化和智能化的发展空间和可能性。所以在后疫情时代，许多酒店都必将升级，打造智慧酒店来吸引更多的客户。
用科技赋能酒店服务，不仅是出于后疫情时代的健康需求，更是为了满足5G等科技发展下的必然趋势。其中，人脸识别系统作为新兴的技术，在酒店的进出管理和安全方面具有明显的优化。博时特酒店智慧硬件解决方案是利用AI人脸技术打造智能入住登记、自助入住及服务项目查询、智能电梯、门房门禁等。
有业内专家认为，“未来的酒店竞争，不是比酒店的设施与装潢，而是比酒店智能化系统的完善与发展。”
