顾客是门店经营最为重要的基础，商家也希望也希望顾客能够长期在店内消费，因此顾客的服务和维护，可以帮助门店经营一批长期、稳定的客源，维持店铺健康发展。
门店商家可以通过会员管理系统的小程序，以及借助微信会员卡，实现了传统门店的线上营销，拓宽了客源渠道，使得门店的宣传推广工作更加精准、高效。线上营销给门店带来营销优势的同时，也为会员提供了数不清的便利，同时迎合了现代年轻消费者的消费潮流，不用到店也能享受会员权益以及产品服务。
通过会员管理系统，制定优惠券、电子折扣券等优惠形式，吸引新顾客到店，增加到店频次，清理产品库存和提高消费额度等。优惠券可以是首次到店后，直接入新顾客的帐户；也可以是给长时间未到店消费的老会员的奖励。电子折扣券可以针对高价位项目以清库存；也可以针对针对沉睡会员发送，以唤醒其再次到店消费。
旅行社还能够利用会员管理系统的筛选功能，把一些以往来过门店消费的顾客，按照活跃度筛选出来。比如一些活跃度低的会员，我们筛选出来以后，我们可以赠送一些积分、储值、电子券给这些会员，目的刺激他们来咱们门店消费，提醒他还是我们门店尊贵的会员!
