在科技快速发展的时代，人们的生活和消费方式也在发生变化，连锁酒店的营销和服务如果一直按照传统的模式来运营，可能就无法满足顾客的需求，也没办法更好的进行营销。而会员管理系统可以通过会员信息深入的了解顾客的需求，更好的为会员提供精准的服务和精准的营销。
商家通过会员管理系统，可以提升会员档案的完整性，全方位记录会员的相关信息，还可以根据需求自定义添加会员属性。然后再软件后台，就可以对这些会员进行准确的画像分析，知道他们的需求，然后就可以进行有针对性的精准营销，满足他们的需求，提高他们对门店的忠诚度。会员软件
门店通过会员管理系统，利用酒店各环节的员工为客户的服务之后，得到的无数次顾客反馈，建立起一个客户数据库来，按照不同的基准对顾客进行分类筛选，然后有针对性地做出个性化的服务和差异化的精准营销，给顾客更加贴心的服务，才能真正挽留顾客。
连锁酒店还可以利用会员管理系统的储值功能，在顾客储值办卡时，设置一定的优惠折扣，或者是储值赠送，一方面帮助酒店迅速回笼资金，另一方面赠送分期(按月)返还，深度绑定经常出差客户及本地休闲娱乐客户。
