移动互联网的盛行,推动了全民网上购物的新消费理念,对线下实体家居行业而言也产生较大的撞击。
可是家居行业是无法摆脱线下体验而成交的,许多家居行业根据智慧门店变成衔接线上与线下家居产品销售的纽带,打造出全新零售模式。
电商盛行撞击实体家居行业
移动互联网迅速兴起,改变生活和思维模式的同时,催生出全新的商业运营模式,并带来营销、支付、沟通方式的改革,针对家居行业而言随着的是传统经销商获客成本逐渐升高、利润愈来愈薄。
家居行业离不了线下体验
网上购物的盛行是大势所趋,针对家居行业而言是一个艰巨挑战,可是客服的解释成本过高、客户怕购买次品的顾虑、产品的真实度能不能保证眼见为实,都决定家居品类这个高客单价的行业永远都无法摆脱线下而成交。
家居智慧门店究竟智慧在哪儿
线上商城根据严选工厂建立具有性价比的产品库是根本,线上居家生活馆线上协助客户甄选部分产品,提升了客户们网上购物的体验。
但不仅限于让客户只可以在线上平台选择商品,客户可以到线下门店真实体验、体验产品。登陆到门店智慧屏的那一个,客户以前的浏览数据与购物车会同步到智慧门店的系统中,保证线上与线下一体化的无差购物体验。
同时整个门店中配备着一套完整的智能经营体系,员工OA系统、CRM客户管理系统、销售订单系统和物流管理系统等。系统的赋能确保智慧门店的经营的系统化、流程化、规范化。