2022年3月24日,湛江新机场吴川机场正式启用,并完成首飞!湛江吴川机场定位为国内干线机场,湛江吴川机场目前通航城市达43个,未来将持续开通新航线,争取覆盖全国大中城市及重点旅游城市。
作为湛江新的城市名片,湛江机场的商业服务区秉承着高品质、现代化、数字化的原则进行打造,首期入驻门店数量约为30家。可满足商旅人员在机场内的休息、购物、餐饮需求。
高端商业服务区,除了高端大气的空间设计和门店装修,高效数字化服务给顾客带来的便捷体验,同样是重要的建设内容。
机场商业服务涉及餐饮、零售、专卖等多种业态,具备多业态一站式数字化服务能力的合作伙伴当然首选科脉!
根据湛江新机场的需求以及多业态的特点,科脉为湛江机场提供了综合业态商业解决方案,包括智慧零售解决方案和智慧餐饮解决方案。
实施落地后,湛江机场商业服务区的数字化服务能力得到极大提升,为高端商业服务体验打造打下了坚实的基础。
零售方面,机场商旅顾客的消费偏向高品质、性价比,对零售商家的商品供应链管理、选品提出了更高的要求。借助科脉方案,商家可以进行高效的进销存管理,并能通过商品销量报表,洞察顾客喜好,进而优化供应链选品,赋能经营增长。
餐饮方面,因为食物原材料多样化(原料种类、品质、规格大小、成品、半成品等),让菜品和供应链之间管理很难统一。
科脉餐饮数字化能力不仅可以帮助商家实现菜品原料精准的进销存管理,还能根据原材料的损耗情况,优化供应链采购,减少食材的损耗,为餐饮商家降本增效。同时商家还能借助原材料的消耗情况,创新菜品,提升菜品销量。
科脉综合商业方案下的移动店务管理能力,能让商家摆脱前台的束缚,进行移动化的采配、收银、盘点、收货管理。用数字化的能力提升管理效率,降低人力成本。
部分顾客由于长期出差,机场是高频出入点,科脉数字化会员方案可锁定高频次的消费会员,同时科脉会员体系支持机场外的门店会员、线上会员一体化管理,比如品牌商家的会员在机场能享受会员服务权益,也能在场外门店享受相同的会员权益服务。
商家可根据顾客的消费信息、生日信息,发送优惠券、生日问候,进行精准会员营销,提升门店经营业绩。
外表的美丽会让人震撼,但是内在服务体验会让人难以忘怀!科脉数字化服务携手湛江机场,提供的不仅仅是技术方案,更是数字化服务体验的升级! 全新的湛江机场也将从今天的首飞开始,成为湛江的特色城市名片。