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腾百运动休闲广场上线智百威系统,打造全新数字购物服务体验!

发布日期:2022-04-14  中国POS机网  来源:智百威
核心提示随着疫情和竞争格局的变化,实体门店服装行业不断有人退场。但,有人退场就有人新生。位于安徽省的腾百运动休闲广场上下6层楼,近40000㎡,秉承着我运动,我快乐的品牌理念,2008年开业至今,14年励精图治,已成为安
随着疫情和竞争格局的变化,实体门店服装行业不断有人退场。但,有人退场就有人新生。位于安徽省的腾百运动休闲广场上下6层楼,近40000㎡,秉承着“我运动,我快乐”的品牌理念,2008年开业至今,14年励精图治,已成为安徽运动休闲系列,品类全、规模大、环境优的现代化运动商场。其广场入驻的品牌有耐克、阿迪达斯、斯凯奇、安德玛、耐克kids、彪马kids、安德玛kids等等旗舰店。
近日,腾百运动休闲广场携手智百威服装鞋帽+手持智能终端+线上商城解决方案,助力腾百连接以下四大能力:
1、连接数字的能力
打通信息孤岛,将全渠道数据融通整合
腾百为了解决企业、门店、员工、会员、线上、线下、供应链等之间信息孤岛的问题,上线智百威连锁专卖服装系统进行整体信息化整合和重构。
系统对腾百进行整合和串联,建立商品、渠道、库存、会员、支付等业务,形成数据池,供管理人员多维护分析。同时,门店通过多样化的数据化经营统计,知道哪些商品是“爆款”或是“滞销品”,从而进行快速的调货配货以及调整销售策略,快速实现商品结构优化。
此外系统为腾百实现了前端渠道的全局库存共享,库存业务由库存中心实时处理。借助全局库存可视化,交易订单状态信息在全渠道实时流转,管理人员可直接根据实时经营数据对线下店铺进行销售指导,实现快速商品调拨。
2、连接会员的能力
构建全域服务,全渠道私域运营
互联网时代,顾客的触点很零散,腾百借助公众号、视频号、小程序商城构建线上平台,连接与会员之间联系。
在创建了线上平台后,顾客的轨迹遍布线上线下,腾百能够获得的数据极大丰富,这些数据来源于线上平台、线下渠道。多触点、多维度的交易和行为数据覆盖了消费者全生命周期。线上线下会员数据会员统一管理,构建数字化会员体系,提升会员粘性,帮助企业打破数据孤岛,整合会员数据,驱动经营决策,实现精准营销。
通过智百威服装专卖管理系统,为腾百沉淀、分析会员画像,根据不同分类的会员制定营销策略,将营销实现有效化,与会员保持联系。
3、连接品牌的能力
全场品牌促销共享,共通,促进顾客购买
腾百价格大有优势,通常顾客在品牌店购买品牌服饰只能享受当前品牌的优惠权益,而腾百广场里数十个品牌门店,每家品牌的促销活动可共享,共通。这样腾百就有了绝对的价格优势。
我们设想下,亲朋好友间喜欢的品牌不相同的情况下,但又想要购买实惠的休闲服饰,而腾百广场正好为顾客增加了多品牌可选择,活动全场共享,无疑会为广场吸引更高的客流。因选择性多,为了凑满减而促使顾客提高客单量的现象也存在不少。
在顾客购物体验上面腾百也是花费了心思,每家品牌门店都配置了移动开单手持设备,共80余台,在广场中心配置了30余台收银台,方便顾客随时随地结算。
4、连接员工的能力
人员办公平台化,导购推荐精准化
如何把4万平方广场里的几百个职员连接在一起,让其实现高效工作?这体现了系统的重要性,系统是连接员工重要的枢纽。
先从门店的核心人员说起---导购员,智百威连锁专卖服装系统为导购员/营业员提供了不同维度的提成激励方案,腾百利用提成方案能有效的激励导购员做好销售工作。此外,通过系统的会员画像分析,导购可向会员精准推荐。
再说办公室人员,办公室人员有管理层、采购、财务、仓管、配送等部门人员,这些人员通过智百威系统可实现协同办公,各个部门、人员之间信息互通,工作流程标准化,实现高效办公。管理人员通过智百威系统的数据分析也能实时掌握门店动态,在第一时间做出管理决策。
腾百通过智百威连锁专卖服装系统连接了广场管理运营的四大能力:连接数据的能力,把各个口径的数据汇入后台;连接了会员的能力,打造门店外的联系平台;连接品牌的能力,打造商品价格优势;连接员工的能力,把上百号员工连接在平台上;将这四个平台形成大量数据深沉,通过后台大数据分析,进行精准决策,精准营销,保持竞争力,实现增长。
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