疫情发生以后，各行各业开始意识到“私域”的重要性，甚至许多品牌开始将私域流量当成品牌“命脉”开展了全方位布局。而在酒店行业，私域流量也因“引流成本低、管理手段灵活、转化效果快”等特点成为缓解酒店流量焦虑的重要途径。
会员管理系统作为酒店运营积淀下的天然私域流量池，更是为酒店客房的销售带来了长而稳定的收益，也成为酒店品牌一直以来吸引酒店投资人的核心优势。
酒店会员管理系统支持收银挂帐。支持现金账、免单账、房帐、挂帐、钟点房结账、和离店结账恢复等，方便财务账务的处理。支持多种结账方式：现金、支票、信用卡、代金券和会员卡等。客人入住登记、退房办理，支持PC/平板/手机/pos机多端同步办理，大大减少客人等候时间。
商家通过系统后台设置会员等级制，不同级别享受的优惠政策和特权不同。然后通过一些奖励和优惠政策，来刺激会员进行升级账户，从而更加活络顾客在进店的消费频次，同时也可以有效提高顾客对酒店的粘性和忠实度。
以前要通过微信服务号来预订，操作复杂，消费者主动操作意愿不大。现在直接使用会员小程序，配合个人号来进行操作，更加提升了营销人员的工作效率，也方便了客人体验。在附件酒店列表里，可以清晰看到距离，还能看到由消费者最关心的价格、好评等，消费者有更深入了解，选择的可能就更大。
根据店盈易的顾客回馈：借助店盈易会员管理系统搭建会员生态体系，积极搭建品牌自有“流量池。建立社群近百余个，吸粉人数数万人，同时将特色菜品、酒店房券等在社群中进行售卖。
由此看来，加强会员管理以提升酒店复购率对于酒店而言变得尤为重要。值得注意的是，会员体系运营背后真正的思维是以用户思维为核心的酒店精细化运营，是驱动品牌价值的直接方式。
