随着数字化进程不断推进,近日,鲜丰水果门店AI智慧收银系统投入试运营,据悉,目前鲜丰水果已有400余家门店正式启用新的收银系统。不同于其他智能收银系统,这是由鲜丰水果基于自身水果零售业务与支付宝共同研发的一款智能收银系统,包括了智能双屏、语音播报、IOT核身入会与登陆、果品识别、营销活动介绍推荐等一系列智能行为,为门店顾客创造了更好的消费体验,同时也为门店店员减轻了更多经营压力。
轻松便捷,创造顾客良好体验
现如今,线上支付已不再是什么新鲜事,越来越多的人体验到了线上支付带来的畅快体验。但线上支付虽然方便,注册登陆却需要花费较久时间,而鲜丰水果智慧AI收银系统就完美解决了这个问题。通过店员与顾客一前一后面对面地双屏互动,只要顾客事先下载注册了支付宝APP,即可在3秒左右通过IOT核身验证成为鲜丰水果会员客户,并享受到相应的会员福利。
同时,IOT核身验证还具有便捷的营销能力,“以往顾客参加福利活动,需要打开手机、再打开APP、然后扫码领券、购券,再由店员核销优惠券,步骤很繁琐。现在顾客通过核身验证就可领券支付,方便快捷。”
除此之外,由于鲜丰的水果品类丰富,不同产品各类会员福利、节日福利等较多,但对顾客来说却无法全面了解,尤其遇到客流量增多的情况,店员也无法在短时间内将所有的福利政策对每一位顾客一一介绍和推荐。对于这个问题,AI智慧收银机也可以轻松解决,鲜丰水果AI智慧收银机不仅拥有智慧双屏,还搭载了智能语音播报系统,在顾客核身识别登陆会员后,系统会根据顾客所购买的商品和价格等播报和显示出最新的优惠福利,省去了店员向顾客逐一介绍的烦恼。
降本增效,赋能门店经营管理
在为顾客创造绝佳的消费体验之外,AI智慧收银机同样也为门店店员减轻了很多不必要的经营压力。“一到节假日,门店顾客一多,切水果、做包装、接待、结账……店员经常顾不过来,更别说还能有时间把所有的优惠政策和顾客挨个介绍。”在体验了新的收银系统后,鲜丰水果一位门店店长不由感叹操作得真“带劲儿”。
据了解,鲜丰水果一年售卖果品品类超过300余种,同一品类规格、价格也不尽相同,对于门店店员来说,要频繁更新和接收这些需要随着区域、季节条件等变动的果品相关特性和知识也增加了不必要的负担,同时,对于各类丰富的优惠活动政策一一向顾客介绍也大大增加了不必要的时间和精力。
而新的AI智慧收银系统很好地解决了上述问题。鲜丰水果智慧AI收银系统可以实时对最新的产品优惠政策和产品价格持续学习和更新,顾客和店员都可以通过屏幕提示、语音播报的方式进行了解,相关优惠活动也会直接呈现,只需店员简单操作,产品价格会自动变更为优惠后的价格,顾客只需识别身份后支付即可。
值得一提的是,鲜丰水果AI智慧收银系统对产品还具有智能识别功能,店员将顾客选购的果品放在电子秤上,收银机会对果品品类进行自动识别,同时弹出果品相关的品类选项,减轻了店员识别果品品类名称的负担,也无需手动输入品类代码进行搜索,减少了不必要的操作流程。
此次在门店端投入智慧AI收银系统的测试,是鲜丰水果在数字化进程中所迈的一大步。基于对果业的前瞻性与自身实际业务逻辑,依托支付宝数字化经营的先进性,强强联合,降本增效,真正用智能数字化解决水果门店的经营压力,让更多人轻松做好水果生意,同时为顾客创造更好的消费和服务体验,用水果让生活更美好。
