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如何打造智慧门店?看懂了你就赚了!

发布日期:2022-12-07  中国POS机网  来源:广州思度网络科技
核心提示新零售,即企业以互联网为依托,通过运用大数据、人工智能等先进技术手段,对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造,进而重塑业态结构与生态圈,并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。
新零售,即企业以互联网为依托,通过运用大数据、人工智能等先进技术手段,对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造,进而重塑业态结构与生态圈,并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。
随着新零售的深入发展,消费场景不断兴起更替,对连锁品牌的管理效率和创新能力提出了更高的要求。对于美业门店来说,更是如此。连锁美业品牌的门店多,人员多,信息多,管理和营销都很难做到位。这个时候为连锁品牌提供的智慧门店解决方案就显得尤为重要了,不仅要赋能门店兼具线下和线上触达能力,还要实现引流效果最大化,同时多维度优化门店消费体验,提升品牌价值。
以软硬件结合的方式实现精细化的门店数字化管理,有效支撑前端业务高效运行与场景创新,同时赋能门店私域运营和线上成交,助力品牌统筹门店管理,更快开拓新零售业务场景与数智化经营。
那么,智慧门店是怎么炼成的呢?
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1.多端口分开,C端客户用C端的小程序用户入口,店主和店员端有独立的入口,代理有代理的入口,总部有管理后台入口。做到多端互联,互不影响。
2.线下导购任务可以灵活创建,拉新、建群、销售指标直接分发到个人;完成进度可以直观在线查看,如果公司再结合出台一些奖惩政策,就能激励导购自主卖货了。
3.智慧POS终端,除了结算功能,还提供线上订单到门店自提或者享受服务、优惠券积分抵扣、组合商品促销结算等功能,线上线下营销相结合,提高效率。
4.“进、销、存”线上线下一体化管理,免去复杂昂贵的人工成本,智能商品盘点、库存预警、补货提醒等,让货品管理更加的轻松高效。
5.线上商城提供快递配送、自提选项,线上的营销活动购卖的商品,可预约到店使用,到店提取。客户可按需选择,线上线下商品库存信息自动同步更新。让商家能快速扩大门店经营范围、提升服务效率、节省人工成本。
6.打卡积分可兑换礼品,这个功能能让小程序与客户建立黏性,让新品推介、促销从线上最快触达目标客群,助推线上线下销售额联动增长。
7.自动标记高价值顾客,智能分析其在门店的消费偏好、购买记录,进行针对性营销,吸引复购。
8.会员权益线上线下打通,积分储值通用,提升购买频次和客单价,把会员变成“粉丝”。
9.导购利用门店闲暇时段,在私域社群发起热销商品推荐、专属商品券、门店券等营销活动,提升空闲时间的营业额。
10.临保商品及时提醒,一键促销全面触达私域社群,既避免销售过期商品带来的经营风险,又提升了货品利润率。
11.系统基于线上线下货品销量的差异,动态进行品类调整,降低库存成本、优化SKU。
12.BI看板全景展示门店、电商的营收、营销ROI、会员储值、退换货、负毛利等数据,优化资源投入,提升品牌整体经营效益。
13.美业行业智能仪器数据对接,测试或者使用后的用户数据回传等等。
14.与其他的程序间的数据互通:对通过其他平台引流的客户进行精准的统计和数据抓取。
15.不同的店铺类型设置不同的付佣方式。例如:自营店的话,钱账都走总部;双标店的话,钱走总部,用户下单按实付金额返还店铺订单收益;加盟店的话就进行全托管等等。可根据不同的店铺类型来设置。
16.美业素材专区,总部可上传文字、图片等广告,门店和代理可下载进行拓客宣传。
17.老板驾驶舱功能:地图看板(全国门店数版面)、会员看板(会员总数、今日新增会员)、代理分布看板(代理总数、各地区代理总数统计)、总部订单看板、分店销售统计等等。
总的来看,新零售可总结为“线上+线下+物流”,其核心是以消费者为中心的会员、支付、库存、服务等方面数据的全面打通,最终打造成为智慧门店。
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