一、设计思想
开拓俱乐部会员管理系统解决方案是开拓公司推出的行业解决方案,致力于推动服务行业的信息化建设。开拓公司在国内率先推出可运行在多种平台之上的商用管理软件。满足了广大商业用户专业、高可靠的、大流量的业务需求。
开拓俱乐部会员管理系统与市场上众多会员管理软件的不同之处在于我们贴近用户经营流程的设计思路,和完善的“换件式”软件售后服务和技术支持。客户要的只是“结果”而不是“产品”――客户需要的只是最终的使用效果,而不是投入大量的时间、资源、和人力到产品的维护、维修的过程中,这些大量的过程工作更需要交给专业的公司来打理。只有这样,客户才能节省成本,以最少的资源投入达到最好的使用效果,客户才能集中自身的优势资源提高自身的核心竞争力。
开拓俱乐部会员管理系统提供的四套不同类型的经营流程管理方法,全面覆盖了健身、快餐、前台收银、开台挂账等各种经营活动。真正做到会员管理与业务流程的高度统一。
开拓俱乐部会员管理系统是世界上唯一的具有“专机专用”和普通“WINDOWS”两种版本的会员管理系统。专机专用版本采用了开拓公司专门优化的LINUX核心和文件系统,彻底杜绝复杂的软件安装和病毒侵害。
开拓俱乐部会员管理系统在世界上唯一的采用前台业务Client/Server结构,后台管理Browser/Server结构。这种混合体系结构下,前台收银方便快捷,后台会员和财务管理准确高效,同时又不相互影响。其中后台管理部分开放软件开发接口(API)和开放源代码,方便客户二次开发,扩充功能,或与其他系统互联。
二、功能描述
一)、健身俱乐部管理系统特点介绍
- 傻瓜终端,健身俱乐部会员管理系统高度整合了专业的商用操作系统与应用程序,采用先进的嵌入式软件设计技术使计算机程序呈现在用户面前的是一个操作极其简单、方便的“傻瓜终端”;
- 专机专用,一开机既是业务系统的工作界面,无须再对计算机的操作系统进行各种复杂的配置,因此也彻底杜绝了其他系统经常出现的系统崩溃或者死机而导致业务受到影响;
- 高度可靠,系统为商用量身定制,采用专机专用运行模式,软件带有自我修复功能,所以改系统稳定性、可靠性都非常高;
- 数据智能备份,系统采用先进的数据实时智能备份技术,从数据存储的角度保证数据的安全性与易恢复性;
二)、健身俱乐部管理系统企业版功能介绍(客户端)
健身俱乐部会员管理软件企业版客户端运行在单机上,包括五大核心子系统:业务管理系统、会员管理系统、经营报告系统、员工管理系统、系统管理子系统。
· 业务管理系统包括:
1、计费管理模块,实现茶艺馆内部各种计费方式,包括计时收费、最低消费、茶水简餐等货品销售收费、包间收费等等;
2、收银管理模块,系统为每一位收银员设置帐户密码与严格的权限,并于换班式打印详细的换班单,记录收银员上班时间内受到多少现金、储值额度是多少,各种货品销量是多少等等,系统支持各种收银方式包括现金、支票、会员储值卡、挂帐等;
3、自动折扣促销管理模块,系统可以针对不同的会员,对不同的货品执行的个性化的折扣。
· 会员管理系统包括:
1、会员信息记录模块,系统记录会员详细的个性化信息,比如会员的姓名、电话、手机、电子邮件、生日、公司、职位,会员的爱好、嗜好,会员类型,有效期限等等信息;
2、会员卡管理模块,系统支持各种类型的会员卡,包括打折优惠卡、消费积分卡、储值卡、年卡等,会员卡自动连接业务管理子系统中的自动折扣促销管理模块与收银管理模块,客户结帐时,系统自动识别该会员类型,调出所享受的各种折扣、储值额度,自动计算客户帐单;
3、会员卡销售、储值、挂失管理模块,会员卡销售模块自动连接经营报告管理模块,会员卡销售收入实时计入当日流水报表,保证账实相符,挂失管理模块支持客户会员卡丢失持有效证件挂失并更换为一张新卡,旧卡信息全部转移到新卡之中;
4、会员消费信息管理模块,系统自动记录会员所有的消费信息,并自动统计分析客户消费特征,帮助客户深入总结会员嗜好信息,为深入的个性化服务大好信息基础;
5、客户管理管理模块,系统可以根据设定对客户的特殊信息进行定时提醒,提供各种客户沟通手段,比如客户生日,系统会提前一天或几天提醒,然后根据设定自动发送手机短信、电子邮问候。
· 经营报告子系统包括
1、日流水报表,报告当天店内经营收入情况,现金收到多少,会员卡办了多少,刷卡消费多少,为客户总共打了多少折扣等信息;
2、月流水报表,报告当月店内经营收入情况,现金收入多少,会员卡办了多少,数卡消费多少,为客户总共打了多少折扣等信息;
3、库存销量报表,报告当天、当月店内各种货品销售量、进货量以及当前的库存量等信息;
4、会员消费信息报表,报告指定会员所有消费信息以及会员消费特征统计;
5、日志报表,报告在一定时间段内系统运行情况、各操作员对系统的详细操作记录,并指出系统运行中的各种异常情况;
· 员工管理子系统包括:
1、员工帐户密码管理,系统为每一位员工建立对应的帐户密码、对应的员工卡;
2、员工权限管理模块,系统为每一位员工分级别的权限,每一位员工只能在权限允许的范围内对计算机操作;
3、考勤管理模块,系统详细记录每一位员工上下班时间,提供考勤记录;
4、销售奖金管理模块,系统根据设定记录、统计销售人员工作成绩,并根据相应设定自动计算销售奖金;
· 系统管理子系统包括
1、系统参数设定,包括货品信息、折扣信息、各种计费规则、打印帐单等等各种参数设定;
2、软件自我修复模块,系统可以通过自身的修复程序对软件出错的地方修复;
3、自动警告模块,系统实时检测计算机运行情况,并及时报警计算机出错位置
三)、健身俱乐部管理系统企业版服务器端功能介绍
- 一卡通用,实现客人在健身俱乐部内部一卡通用,储值消费、积分管理、会员打折优惠,建立完整全面的客户关系管理档案;
- 营业数据汇总与报告,实现健身俱乐部各消费点各种经营数据的汇总,根据定义自动生成相应的经营报表;
- 管理功能,健身俱乐部拥有最高权限对各消费点进行设置、管理,包括商品设置、促销折扣设置、会员卡类型设置等等;
<