在当今科技不断进步的大数据时代，足够的会员数据沉淀能够帮助品牌玩出更多的花样来，对于品牌进行深度人群画像分析，刺激消费，品牌推广等方面也有诸多裨益。然而，目前的餐饮会员营销却面临两大痛点。
1、会员营销两大痛点
当下，越来越多的餐饮人重视会员营销，有的品牌受到了业界的称赞，有的品牌似乎仍然没有找到窍门，更别提发挥其潜在价值了。
转化率低
大部分商家都会做会员营销，但只是停留在吸粉的层面上，转化率不高，没能持续挖掘用户价值，从而造成了资源的极大浪费。打个比方，很多商家认为，会员就是微信粉丝，开了微信公众号，有人关注就是粉丝。事实上，如果没有做出相应的会员营销，渐渐地，这批粉丝就会成为沉睡用户。
火锅品牌蜀大侠就曾遇到过类似情况：在做了一系列的营销推广活动后，吸引了一大批粉丝，然而没有及时对粉丝进行及时引导与营销，粉丝渐渐沉睡。后来，为了激活这部分潜在客户，蜀大侠向百万粉丝发送了百元面值的无条件抵押券，刺激他们消费。在情况趋于稳定后，蜀大侠持续向粉丝提供各种权益，以此保持粉丝的活跃度。
蜀大侠亡羊补牢，为时未晚，然而更多的商家对此却是心有余而力不足，不知道如何作为。
会员系统不完善
很多餐饮人觉得自己不懂会员营销、不懂系统，这一固有理念也导致了目前只有少数餐饮品牌在会员营销上有所成绩，还有很多大型连锁和中小型餐饮品牌只有系统，没有运营。
这正如西贝莜面村前会员营销经理杨昭所说：“许多餐饮企业仍处于有会员系统但无运营的状态，会员体系设计不全，运营处于无体系、无方法和无规划的‘三无’状态。”由此看来，一套完善的，能赋予商家更多主动权的会员营销系统就显得尤为重要了。
2、客如云智能管理系统
助力商家玩转会员营销
客如云智能门店管理系统，内置会员及营销管理功能，可实现积分、储值、电子优惠券等多种营销方式，帮助商家提高顾客忠诚度，建立自营销平台。其强大的功能可帮助商家玩转会员营销。
功能齐全，大数据助力提升转化率
在会员管理方面，商户通过客如云智能收银一体机所搭载的软件系统，登录到商家管理后台，将可以实现会员管理的多重功能，例如开通会员、预置顾客，支持导入、导出会员信息帮助商家管理好自家顾客。后台呈现的会员列表可以清晰的看到会员的姓名、会员等级、手机号码、所属门店等详情，让管理者直观并快速的预览到会员情况。
基于庞大的会员数据，餐饮企业可实现对自身客群的深度分析，并作出对应的服务，从而提升顾客好感度，增加转化率。
会员体系设计全，商家享有更多主动权
在会员营销方面，客如云为了便捷商户一体化操作，营销数据和功能（包含积分，储值，电子券等）均可以完美衔接客如云SaaS产品线系统，门店运营再无压力，根本不需要对接额外的营销会员系统。
而在商家管理后台的营销功能中，商家可以根据节日及新品销售策略，自主选择设置精准营销、单商品营销、多商品营销以及其它营销方式，支持推出各种样式的优惠券及政策，只需要简单的操作即可与会员互动，实现增加营收。
餐饮人都了解会员营销的重要性，却很难找到精准、便捷的工具，特别是腰部以下餐饮商家。以往传统的会员制度下，常规做法是客户填写资料申请成为会员，餐饮店发放会员卡，人工登记客户信息，因此管理会员数据的难度很大，营销自然难以实现预期效果。
随着互联网餐饮SaaS平台的兴起和普及，相信越来越多的餐饮企业可以借力实现会员的智能化管理。客如云正在做以及擅长做的正是如此。
