许多美容院开业几年时间，光是各种各样的会员卡就不知道发出了多少张，留下的联系方式也不知道有多少，但是，开过店的人都知道，这些门店里头，真正来的频率比较高的，其实就是那么一小撮人，其他的那些所谓的会员，大概也就是一开始露了个面，后来就没了下文。如何唤醒这些“休眠”会员，让会员不在停留在纸面上，真正给美容院带来营业额和利润，是每个美容院都面临的问题。
想要唤醒这些“休眠”会员，使用美容院会员管理软件是个好主意。因为传统的记录方式，让你即便知道有许多会员信息，再找出来，也是个非常浩大的工程，一个个打电话，或者是发短信，更是效率低，而且有的时候即便是重复了，也不知道，这也是对于资源的极大浪费。而使用美容院会员管理软件之后，这些“休眠”会员都会被分类归纳到一起，三个月没有来消费的，半年没有来消费的，余额低于下限的，还有一定余额的，都能够在软件中体现来。
当这些顾客的信息都被归纳出来之后，就可以对他们进行激活了。直接向他们发送唤醒信息或推送优惠券，还可以让他们享受到在自己会员等级之上的会员特权等等。
会员唤醒之后，接下来可以通过一系列的营销手段，长期粘合会员，进一步刺激消费。会员可通过消费、储值、推荐三种途径取得积分，享受会员升级，并且积分可消费抵现、兑换礼品等。此外，美容院会员管理软件可以自动在会员折扣、代金券、礼品上做出相应的设置，让每一位会员享受到VIP专属福利。
