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新零售时代,提升客户复购率的计次卡成破局点

发布日期:2022-01-25  中国POS机网  来源:中仑网络
核心提示很多门店都推出会员系统,对于会员积分、会员储值、会员分群等目前已经比较普遍,在线下实体门店的巨大竞争下,门店竞争力也相对下降,逐渐面临诸多问题:留客难:留不住客户人,对客户理解不到位拓客难:拓展新客户
很多门店都推出会员系统,对于会员积分、会员储值、会员分群等目前已经比较普遍,在线下实体门店的巨大竞争下,门店竞争力也相对下降,逐渐面临诸多问题:
留客难:留不住客户人,对客户理解不到位
拓客难:拓展新客户困难重重,获客成本越来越高
复购低:会员的持续消费驱动力弱,复购率和复购频次低
计次消费服务就很好的解决了这一问题,会员可以购买次数,每一次消费只需扣除次数即可,灵活自由组合项目,按次收费满足用户消费心理。计次消费模式可以满足母婴、游乐园、美容美发、健身会馆、汽修美容、宠物、等多行业需求。
门店使用计次卡服务有什么优势呢?
1、次卡营销,提高店铺销量
计次卡本身就是一种很好的营销,例如理发店可以自定义做活动,15元理发一次可以做充值100元理发10次,则单次只要10元1次;或者充值10次赠送2次;使用计次卡远比单次理发划算,这样的活动可以提高会员的参与性,引起会员活性。
2、增加用户粘性,提高复购率
购买计次卡的会员会一直到店消费,可以说是已经锁定了这个会员,增加了客户的粘性,客户每一次到店都有下单的可能性,有效的提高了客户复购率。
3、快速回收资金,提升自己流转
客户购买计次卡相当于提前预支付,把后期的服务一次性付清,商家也只需要一次性收款就能锁定客户后期的消费,这个远比客户一次一次到店消费要来的快捷,可以一次性回笼资金。
4、操作方便,提高客户体验度
有了计次卡,会员只需要一次付清,后期每次到店消费只需要扣除次数即可,不要其他繁琐的操作,商户也只需要办卡是录入一次信息,操作方便快捷,大大提高了客户体验度,给客户留下好感度!
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